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东莞大歌星 分享汇报资料 目 录 一、心态 二、证件的办理 三、人员招聘 四、接待安排 五、筹备心得 一、心态 1、保持良好的心态； 赏识自己，悦纳自己，提醒自己，勉励自己； 2、学会调节自己； 抗压的能力，缓解压力的能力； * 证件办理情况： 所有的证件均在节点前10天完成； 1、营业执照； 2、组织机构代码； 3、国（地）税务登记证； 4、食品流通许可证； 5、公共卫生许可证； 6、餐饮服务许可证； 7、文化证（娱乐经营许可证）； 8、烟草证； * 二、证件的办理 证件办理心得： 1、计划性，前置性； 1)将所有的证件按节点提前10天； 2、关系的维护与维系； 1）勤走访，多拜访（特殊节假日给予适当的小礼品、糖衣炮弹）； 2）提高企业自身形象（利用多个平台）； 3）建立政府对接人员的资料库； 3、资料提交的技巧； 1）及时性、准确性、模板性； 2）前置性、后置性资料的安排（沟通技巧）； 三、人员招聘 截至2013年7月20日，东莞长安店人力基本情况： 总编制86人，目前在职89人； 一线人员编制67人，目前在职67人； 二线编制人员19人，目前在职人员22人； 门店总体满编率达成101%。 招聘策略： 1、计划性；