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矛盾纠纷调解流程图 矛盾纠纷调解流程图 矛盾纠纷调解流程图 矛 盾 纠 纷 调 解 流 程 图 回访记 程序 申请 接待、受理 调查取证 依法调处 结案登记 录 1、以准司 1、向当事 1、结案 法的方 后一 1、 当事人 1、如实填 人、知 式进行 1、 调处 个月 以口 写受理 情人和 调解，要 结果向 内回 头、书 登记 有关单 有主持 领导汇 访； 面、电 表； 位调 人，调解 报； 2、及时报 2、 经办 2、做好 话的形 查，查 员，陪调 回访 式提出 送中心 明主要 员； 人签 办案方 记 申请； 主任审 事实和 2、充分摆 字； 式 录， 2、 实行首 批； 原因； 事实讲 3、 填写 包括 问责任 3、确定参 2、认真制 道理，依 结案登 回访 制，认 与调解 作调查 照政策 记表 对象 真接待 的部门 笔录； 法律公 4、 装订 及反 并听、 和人 3、研究制 平，公正 成册、 馈的 记； 员； 定调处 调处 归档； 情 方案 3、调解成 况； 功应制 作调解 协议书， 调解不 成引导 通过诉 讼渠道 解决； 调处要及 按照“谁主  定时或 时，不能久 管、谁负  案件材料  不定时 要求  如实登记、 责”原则， 及时汇报； 确定责任  调查要全面、认真、实事求是；  拖未调或久调未决，要讲究工作方  要立册建档，不能  跟踪回 访，以免 人，