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领导讲话：心态归“零”办实事 近日，党史学习教育领导小组印发深化“我为群众办实事”实践活动通知，强调要从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。党员干部应坚持“人民至上”理念，保持归“零”心态，找准摸透群众的急难愁盼问题，把精力放在听民声、办实事、解民忧上，以“看得出”的韧劲、“站得出”的坚定、“豁得出”的担当，满腔热情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。 “零距离”察民情，摸清心头的愁盼。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员干部的“种子”，应学会融得进群众的“土壤”，真心实意与群众交朋友、拉家常、问冷暖，做到问计于民、问需于民。学会用群众喜闻乐见的“土言土语”，拉近与他们的距离，把他们的揪心事、烦心事、操心事找出来，装进“心”里，从而真正掌握“带露珠”、“冒热气”的基层实况。常和群众“坐一条板凳”，与群众面对面、心贴心，并注重研机析理，透过现象看本质，从家常闲话中破解群众委屈、抱怨、意见、建议之中的“密码”，将所闻所见转化为所思所悟、所作所为。 “零盲点”纾民困，付诸务实的行动。“群众事无大小，一枝一叶总关情。”党员干部应当好群众的“娘家人”，把群众的每一件小事都当成大事来办，从细微处入手，在走访时收集“需求清单”，在调研中制定“问题清单”，在落实上实行“销账清单”，真心实意为民想点子、找法子、探路子，把群众最关切、反映最强烈、最