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- 2021-11-22 发布于江苏
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景区调查报告3篇
一、游客满意度总体情
XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9个景区中排名
第 1 位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化
娱乐和景区环境的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就
餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜
品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、
住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主
要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度
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