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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 物业客服述职报告六篇 物业客服述职报告 篇1 　　20××年转眼即过，对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言，这是稳定发展的一年。一年来，在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下，领海公馆客服部比较顺利的完成了20××全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下：　　一、日常工作开展情况　　20××年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面：　　1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130