晨科美容院全业务管理系统使用手册.doc

美容院全业务管理系统使用手册 杭州晨科软件  目录 TOC \o 1-5 \h \z \u 美容软件使用手册 1 1. 系统概述 4 1. 安装 5 1.1 客户端安装 5 1.2 客户端维护更新 8 2. 晨科美容管理系统功能模块 9 2.1 基础信息 9 2.2 我的提醒 10 2.2.1 护理周期提示 10 2.2.2 账户续费提示 12 2.2.3 产品续购提示 13 2.2.4 库存报警提示 14 2.2.5 员工备忘录 14 2.2.6 今日预约 14 2.2.7 生日提醒 16 2.3 日常工作 16 .2.3.1 场地管理 19 .2.3.2 员工备忘录 19 .2.3.3 历史短信 19 .2.3.4 今日总览 19 2.4 消费管理 16 2.4.1 客户消费 18 2.4.2 客户反馈 19 2.4.3 会员客户 21 2.4.4 意向客户 23 2.4.5 购卡记录 23 2.4.6 销售规划 23 2.5 进销存 24 2.5.1 进货退货 24 2.5.2 领料退库 27 2.5.3 销售记录 29 2.5.4 产品调度 30 2.5.5 购物记录 30 2.5.6 库存查询 30 2.5.7 分店仓库 30 2.6 财务管理 31 2.6.1 财务收入和支出 31 2.6.2 充值记录 32 2.6.3 财务统计 33 2.7 员工管理 34 2.7.1 员工基本信息 34 2.7.2 员工工资管理 35 2.7.3 员工工资核算 36 2.8 数据统计 37 2.8.1 营运指标 38 2.8.2 日报查询 38 3. 模块权限 39 系统概述 晨科美容院全业务管理系统是杭州晨科软件公司针对美容行业，利用独立开发的企业软件配置工具（晨科全业务管理平台）配置的管理系统，主要用于解决美容行业在运营过程中，会员流失严重、员工工资难于结算、店销售情况不明了等问题，本系统还能让员工积极的联系客户；让客户资源利用率最大化；通过短信平台关怀客户等作用。目前，系统主要包括日常工作、消费管理、进销存、财务管理、员工管理等五个主要模块，下面我们将对各个模块的主要功能进行简单的介绍。 安装 客户端安装 【应用说明】 接收协议后，选择安装路径，然后点击“下一步”，即可完成安装，如图表1至图表5所示。 【界面展示】 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 1 客户端安装第一步 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 2 客户端安装第二步：接收协议 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 3 客户端安装第三步：选择安装路径 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 4 客户端安装第四步：安装 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 5 客户端安装第五步：完成并运行客户端 客户端维护更新 【应用说明】 下载晨科软件的最新客户端，将其放入服务端所在目录（如果服务端安装在C:\Program Files\chenkserver目录下，只需将新的客户端放在该目录下即可）； 重启服务端； 用户重新开启客户端时，若客户端的版本与服务端中的新版本不同，则会弹出是否安装更新窗口（如图表6所示），点击“是”则开始自动更新（如图表7所示）。 【界面展示】 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 6 弹出是否安装更新窗口 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 7 自动更新窗口 晨科美容管理系统功能模块 基础信息 基础信息作为软件中最基础的数据，其正确性、规范性及合理性，将直接影响到以后的业务和数据的统计。在晨科美容软件中，专门设立了基础信息模块，使软件的各类信息能快速、有序、统一的存放归类。 具体设置步骤详见PPT。 我的提醒 我的提醒主要是帮助美容师和店长进行工作日程的管理。 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒； 或者：菜单栏—我的提醒 【界面展示】 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 8 我的提醒向导界面 护理周期提示 护理周期提示主要是帮助美容师和店长提醒客户来做服务，便于进行系统合理地服务 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒—护理周期提醒； 【界面展示】 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 9 护理周期界面 账户续费提示 账户续费就是账号不足100，都会自动提示，如图表10所示。 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒—账户续费提示； 或者：左侧栏—我的提醒—账户续费按钮； 或者：菜单栏—我的提醒—账户续费提示。 【界面展示】 图表 10账户续费界