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论如何提高医疗服务质量
[摘要]医院是治病救人、呵护健康、满足人们日益增长的健康
需求的医疗服务机构。医疗质量是一所医院存在和发展的生命
线， 医疗质量管理是医院管理学的精髓，它不仅和病人的生命息
息相关，也直接关系到医院的存亡。医疗质量管理更是一项综合管
理工程，是医院打造核心竞争力的重要方面。目前，医疗纠纷有不
断增长的趋势。针对当前不和谐的医患关系，更需要我们广大医务
工作者努力提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，探索提高医疗
服务质量的有效方法，以保证医疗安全，尽可能减少医疗纠纷的发
生。
医院
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