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六西格玛流程稳定性分析及过程能力分析 _pnp_pu_I o - - - - y 4 9 4 0 3 2 23.0SL37.36X30.60流程（过程）稳定性分析-3.0SL23.845101520253035Observation Number凝聚优势资源,体现顾客价值目标理解控制图的基本原理，确认过程稳定性主要内容 控制图 统计过程控制 过程判异原则什么是控制图控制图是通过时间的推移来统计跟踪流程和产品参 数的方法。控制图具体表现出反应（随机）变动的变 动的自然界限的控制上限与下限。这些界限不应与 客户规格界限相比较。控制图基于对X或Y设立30平均界限一个控制图的组成成分什么是统计流程控制SPC SPC的含义S二为调查工程变动使用的统计性方法P二指所有的流程/过程/工程.C二通过积极性控制图管理管理过程 判定流程是否稳定，是否处于统计流程控制状态 发现产生变异的特殊原因，并采取措施以改善流程 根据SPC提供的信息，对流程采取预防措施，事先消除产生变异 的特殊原因，以保证流程处于统计流程控制状态流程控制与过程能力关系 最理想的第1类流程受控，过程或产品符合要求 第2类流程受控，但普通原因的变化大 第3类过程或产品符合要求，但不受控，必须找出特殊原因 第4类流程不受控，过程或产品也不符合要求，普通原因和 特殊原因都存在要有合格品（实际变异必须小于设计的规格公差）且流程必须处于统计