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销售部经理年度工作计划 销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等...... 我的工作计划： 一、督导销售人员的工作 其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。 作为销售经理，需要督导的方面： 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施; 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施; 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 5、根据业务发展规划合理进行人员配备; 6、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议; 7、洞察、预测危机，及时提出改善意见报批; 8、把握重点客户，控制产品的销售动态; 9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决; 10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用; 11、参与重大销售谈判和签定合同; 12、组织建立、健全客户档案; 13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 14、向直接下级授权，并布置工作; 15、定期向直接上级述职; 16、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定; 17、负责本部门主管级人员任用的提名; 18、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行; 19、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计; 20、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。 二、督促销售人员的工作 作为销售经理，需要督促的方面： 1、销售部工作目标的完成; 2、销售网络建设的合理性、健康性; 3、销售指标制定和分解的合理性; 4、工作流程的正确执行; 5、开发客户的数量; 6、拜访客户的数量; 7、客户的跟进程度; 8、独立的销售渠道; 9、销售策略的运用; 10、销售指标的完成; 11、确保货款及时回笼; 12、预算开支的合理支配; 13、良好的市场拓展能力; 14、所辖人员的技能培训; 15、所辖人员及各项业务工作; 16、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 17、销售人员的计划及总结; 18、市场调查与新市场机会的发现; 19、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 20、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理; 三、销售业绩的制定 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少，月销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 四、销售计划的制定 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。 而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行： 1、工业自动化设备 2、表面处理涂装设备 3、电子生产设备 4、家用电器组装老化设备 5、潜在客户的开发工作 6、应收帐款的回收问题 7、问题处理意见等...... 五、定期的销售总结 其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，