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  • 2021-11-24 发布于广东
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移动通信公司互联网渠道运营中心部门工作职责.docx

移动通信公司互联网渠道运营中心部门工作职责 1、负责移动互联营销渠道拓展与推广。统筹开展互联网渠道(含自有及合作互联渠道,简称“互渠”,下同)的总体规划、政策规范、酬金管理和建设运营等管理工作;制定互渠推广策略,构建互联网渠道体系,并支撑公司开展相关互联网渠道建设和产品推广,做好全业务互联网渠道的支撑工作; 2、负责移动互联的营销策划与营销执行。制定互联网业务营销策略、流程制度与工作计划;推进公司业务在互联网渠道营销工作的开展;统筹、构建、完善和运营营销平台; 3、负责移动互联的营销分析与支撑。负责移动互联渠道指标、营销效果,客户行为等的分析和监控,完成公司的业务发展指标; 4、负责移动互联应用内容建模推广。开展大数据分析应用,基于客户上网内容、业务使用、位置等各种大数据,深入分析客户的各种内容偏好、身份特征等,进行流量应用内容推送; 5、负责第三方触点资源的拓展及运营,APP分发平台的合作运营,打通线上推广渠道; 6、负责自有移动互联传播策划和新媒体运营,负责自有移动互联媒介资源的管理; 7、负责互联网渠道服务质量管理,包括投诉工单处理、服务指标控制、业务规范管理、满意度管理和优化。

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