质量管理体系及其评价.pptxVIP

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2021-11-24 发布于江苏
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质量管理体系及其评价.pptx

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第二章质量管理体系及其评价;第一节质量管理及其发展过程;一、质量管理相关术语;一、质量管理相关术语;一、质量管理相关术语;一、质量管理相关术语;一、质量管理相关术语;二、质量管理发展过程;二、质量管理发展过程;二、质量管理发展过程;三、质量管理相关理论概述;三、质量管理相关理论概述;三、质量管理相关理论概述;第二节 TQM实现与质量文化;一、质量管理的常见组织形式;二、沟通的方式与渠道;三、基于全面质量的组织重构;四、质量文化;四、质量文化;四、质量文化;第三节 ISO9000质量管理体系标准简介;一、ISO9000族标准简史;二、ISO9000族标准构成及核心标准介绍;二、ISO9000族标准构成及核心标准介绍;三、ISO9000族标准的主要理念;三、ISO9000族标准的主要理念;四、质量管理体系的要求;四、质量管理体系的要求;五、质量认证;五、质量认证;五、质量认证;第四节国际上的各种质量奖;一、美国马可姆·波里奇国家质量奖;一、美国马可姆·波里奇国家质量奖;二、欧洲质量奖;二、欧洲质量奖;三、日本戴明质量奖;四、加拿大卓越经营奖;五、澳大利亚卓越经营奖;六、中国全国质量奖