2021年交通企业年度工作总结年终总结.docxVIP

交通企业年度工作总结年终总结 年在上级部门的正确指导和总公司的正确下，通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗，大胆开拓，扎实，取得了一定的成绩。全司现有职工 480 人，其中退休职工 143 人，建制营运车辆 68 台，全年总行驶里程预计 689.8 万公里，运送旅客 129.8 万人次，同比增 42%，在无任何大小上报事故的 情况 下，创招揽收入 1220 万元，同比增长 28%，第三产业收入 71.8 万元，共上交税款 55 万元，较好 的完成了总公司下达的各项任务，现对 xx 年工作作如下 总结 ： s0100 一、规范经营环境，加大硬件投入 我司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求， 同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到，车况严重老化，安全隐患突出，及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增， 过境车辆的竞争加剧， 停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈” ，加上经过 xx 年一场突如其来 “非典”的“洗礼”，公司效益激剧下降， 看起来天天是有那么多的车在跑， 却因为站场条件差、车辆档次低、车况差，票价上不去，整个运输市场呈现“买方市潮，公司陷入了低谷困境，收入连创“新低”，处于这样一个危机关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原则，在公司财力十分紧张的情况下， 一如既往的对车站加大投入， 在前年投资 20 余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资 8 万余 元维修候车室、 更新站场设施及修建隔离护拦的前提下， 今年上半年又投资 7.5 万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统， 下半年投资 8.8 万元修建了车辆检测站等设施，继续完善优化了站场环境，另外积极为车辆经营者提供优惠、 出面担保贷款， 在今年前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车， 另外全年预计共更换新车 21 台，一方面提高了车辆档次，消除了安全隐患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票价，提升了经营环境的“人气”，更重要的是在春运即将来临的关键时刻，补充了运力，解决了车辆不足、档次低有客不能拉， 有客不愿坐的燃眉之急， 为今年春运的大丰收打下了坚实的基矗 二、狠抓生产经营，加强优质服务 运输生产的环境改善了， 并不意味着客源滚滚， 钱从天下掉下来，还需要以我们优质的服务、 以人为本的经营理念、 业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客，让他们到什么是“宾至如归”的感觉，什么是家庭式服务，我们不但要他们乘我们的车， 还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义， 建立健全了以岗位责任制为主的包括纪律、 安全制度、管理制度、 工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织，在工作中突出以制度管理的特点，体现了公平性、透明性及适用性，受到了广大职工的欢迎。 另外针对个别工作不扎实， 无责任心， 不能胜任工作的班组成员， 毫不心软，按“能者上，庸者下”的原则，进行了调换，在今年十一月份，车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”，敢于突破，全站工作人员一律分为两个大组，下达任务，公平竞争，工资浮动，按劳取酬，打破了原来那种“有人没事干，有事没人干，干不干都一样”的状况，现在人人争着做，抢着干，极大的提高了职工的积极性，人人有了动力和压力。 为提高服务质量，树立文明“窗口”，我司开展了“交通杯”劳 动竞赛，围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标，充分调动广大 干部职工的道德、科学文化、技术业务素质，通过一系列的主题劳动 竞赛，促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全 面发展。从 4 月份起，至今已举办了五期业务知识培训， 300 余人次 参加了听课，在 6－8 月份还分三期举行了职工业务知识考试，共计 发放学习资料 100 多份，全体上岗职工全部参加了业务知识考试， 通过率 100%，每个月我们还分班组组织学习安全知识，并要求人人撰 写学习体会；另外在全年长期开展岗位练兵活动， 做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新， 职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。 通过我们的努力，企业和的经济效益都得到了提高，到年底，公 司预计实现招揽收入 1200 万元，比原 计划 增加 50 万元，增加 4%，同比增长 250 万元，增长 18%，职工的工资每月同比增长 100 元，全 年增长 1200 元，而且基本上实现了人人上岗，并为每位职工订做制服两套。 三、搞好春节运输，实现开门红 “一年之计在于春” ，春运对于我们运输企业来说更是至关重要，春运 模板 , 内容仅供参考