OTC促销员专题培训.pptxVIP

; 促销即销售促进，是企业为实现经营目标而刺激顾客群作出有利于企业的积极反响、购置产品与效劳的相关系列活动.;;到底是什么？;到底是什么？;到底是什么？;1、浏览/打量 观察、兴趣阶段 望 2、询问/打听 联想、欲望阶段 望、闻 3、思 考 评估、信心阶段 闻、问 4、决心购置 行动阶段 问、切;1、如顾客赶时间，同时有指定品牌： 此时不宜多问，可在其购置产品的根底上问：这位先生〔太太〕您好！我是乐力中国市场部的小X，有了选择才对您有利，您看一下乐力好吗？如顾客表示肯定再进行推荐…… ;3、如果顾客不赶时间同时有指定品牌： 可先肯定其所选品牌；;; 推销的一个秘诀就是使用80％的耳朵去倾听客户的话，使用20％的嘴巴去说服客户。如果在客户面前，80％的时间你都在唠叨个不停，推销成功的希望将降到20％。客户的自尊心和耐心也将随着你滔滔不绝地讲解，从80％慢慢滑向20％。客户的拒绝心理，将从20％慢慢爬到80％。八成你将从那里灰溜溜地跑出去。 ;80%听; 购后感受既是消费者本次购置的结果，也是下次购置的开始。 如果顾客对本次结果满意，他就有可能进行下一次的购置。;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。09:54:5109:54:5109:547/11/2021 9:54:51 AM 11、人总是珍惜为得到。7月-2109:54:5109:54Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。09:54:5109:54:5109:54Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2109:54:5109:54:51July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 20219:54:51 上午09:54:517月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 219:54 上午7月-2109:54July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 9:54:5109:54:5111 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:54:51 上午9:54 上午09:54:517月-21