消费心理学教案6-5.docxVIP

8 8 【导入语】消费者的家人是消费者在感情上最亲近的人，因此对于消费者消费行为具有非 【导入语】 常重要的影响。 多消费者发生的消费行为并非为了自己的需求，而是为了满足家人的消费需 求，或是为了表达自己对家人或家庭的一种情感表达。 此外，来自家人的影响，更广意义上是来自于家庭的影响，来自家庭的观念和 文化也会左右消费者的消费行为，消费者发生的许多消费行为往往是为了建设、维 系或承载一个家庭，满足家庭的物质需求。 【讲授内容】第四节家庭与消费心理 【讲授内容】 第四节家庭与消费心理 副板 家庭成员之间的关系包括父母、兄弟姐妹及祖孙之间的关系。其中对一个人 个性形成影响最大的是父母。父母之间相互信任、关怀体贴、相亲相爱，不仅能 使孩子生活得安全、幸福、温暖，而且还会使他们对生活充满希望，养成尊敬、 理解、信任、关怀、自信、乐观等良好的个性品质，为人生发展打下最坚实的基 础。 相反，父母长期不和，经常发生感情冲突甚至最终离异，会使孩子情绪情感 受到伤害，容易形成抑郁、焦虑、自卑、孤僻等消极心理特征。有人对破裂家庭 与少年犯罪率做过调查研究发现：破裂家庭（父母离异或双亲死亡）的9岁前的少年 比正常少年犯罪率高2倍，10?14岁则高4倍以上。 【提问】 家庭对消费者行为有何影响？ 主板重点一、家庭结构 副板 一般来说，个人都在一定的家庭中生活，每个劳动者在社会经济中都不是孤 立存在的个人，都要抚育子女，赡养老人，个人的消费在任何情况下都要受家庭 经济生活的制约。可以说，家庭是人类基本的消费单位。 家庭的社会地位和经济条件不仅决定了家庭的购买能力，也决定了家庭成员 的需求层次和消费水平、消费结构。家庭对消费的影响，主要取决于家庭的经济 收入，还取决于家庭结构、家庭消费决策和家庭生命周期等方面。 美国学者鲍姆林德对不同类型父母教养子女的方式对子女个性的影响做了比 较研究，发现：在民主、宽容型的家庭中，孩子的个性是谦虚，有礼貌，待人诚 恳、亲切，自立、乐观、自的；在权威、专断型的家庭中，孩子的个性是畏缩怯 懦、说谎、不信任、内向、孤僻、性情暴躁的：在放纵、溺爱型的家庭中，孩子 的个性是自理能力差、好吃懒做、自私蛮横、不负责任、任性、没礼貌的。 【提问】 家庭结构有哪些类型？ 主板 （一）家庭结构类型 副板 家庭结构是家庭成员组成的情况，也叫家庭形态。家庭人员组成一般是指家 庭人数、年龄、性别、各成员之间的关系等。 ;一般有这样几种不同的类型：（1）单身者或个人家庭；（2）尚无子女的年轻 夫妇或与子女分居的老年夫妻家庭；（3）有子女的单亲家庭或不完全家庭；（4） 有子女的双亲家庭或完全家庭；（5）复代家庭或延续式家庭。 我国传统的家庭，多为三代人组成的家庭。随着社会进步和人们观念的改变, 家庭结构正由大变小，一夫一妻一个孩子的小型化家庭结构正在成为我国家庭结 构的核心模式。 一个家庭中，由于年龄、身份、经济地位不同，不同的家庭成员扮演着不同 的角色。少儿阶段正是长知识、长身体的阶段，全靠父母抚养； 当青年有独立收入时.，能为家庭负担一些经济支出；中年是以户主的身份出 现在家庭中的，掌握着家庭经济大权，是家庭消费活动的决策者。 老年人离退休后，大多数都有一定的经济收入，一般在生活上不同程度地依 附于家庭。 由此可知，家庭结构不同，购买的特点也不同。家庭结构直接影响着为谁买、 买什么、买多少等决策。 【提问】 家庭结构对消费结构有何影响？ 主板 （二）家庭结构对消费结构的影响 副板 由于我国实行了一对夫妇只生一个孩子的国策，使家庭明显趋于小型化。家 庭规模的小型化对家庭消费结构带来重大影响。具体为： 1、儿童消费品趋于高档化、多样化 副板 家庭小型化的结果，使儿童消费品趋于高档化、多样化，儿童娱乐用品、服 装、营养品的需求量将逐步增大。 2、家庭生活用品也趋向小型化 副板 随着家庭规模趋小，家庭生活用品也趋向小型化。如家庭用炊具、锅碗等。 3、家庭购买耐用消费品的数量、种类都会增多。 4、食物支出结构同时也会变化，如在外吃饭的人数和次数增大，方便食品、 罐头食品的消费量会增加。 5、家庭用于医疗、文化娱乐等方面的支出比重增大。 副板 综上所述，家庭结构的变化不仅对家庭自身消费结构产生影响，对工商企业、 服务业等也都产生直接影响。 主板重点二、家庭消费决策 【提问】 什么叫做家庭决策？ 主板 （一）家庭消费决策的涵义 副板 家庭消费决策是指家庭在发挥其消费职能的范围内，从实际出发，确立所要 达到的消费目标，选择正确的途径和方法，使预定的目标能够最大限度的实现。 简单地说，就是分析条件、确定目标、选择途径、实现最佳消费行为。 就一个家庭而言，收入总是有一定限度的，所以消费范围以及满足消费目标 的程度也是有限的。在各种家庭需要难以同时兼顾的情况下，家庭