日常物业管理服务工作内容和标准.docxVIP

日常物业管理服务工作内容和标准 号 指标 桁准 测彝 依密 官理主殳 ? a 1 绿化兖好霉 95% 究好墀地/卷缘伯旬枳x 100% SHtWJS.工作计划行之有效且有推行力度； 绿化员员J!法境保护，日砌护,点传, 绿化管律员切贵猝境保护、BmseTtr.轻常提示庄f爱护环说； 物业皆理55及扭发现埠化可 发祯注户偈缀空培.主郭5!护缗地.建合踱建设.并参与?2- 2 清沽保治岑 她 rg率及纠正8将id泉勾依根 隗活反83任区明确.工作JB■爰米鼻体、产格.台穹核、有奖?3; 保沽音？P菸物提示佐户《＞爰卬说卫生： 全， 3 及使用事 96% 完好ais.EW /观划语路总画 积 XIOO% 】.产格公共设抠甘理界护制度，邑理员加强昵萱和弦导； 向住户巨怡有关法恕Sff??5：MB识,8S*5用道路； 及村够燧朴损坎路面； 4 两本开.污 次井、完好宰 %% 充好化???四木井、污木井敬 ■ /化浅忍.原木井、污木井依 KlxJOO% l咨月记余检吏情况.发现将箱.nffiffis处理； 化S^9?￥年滴理一次； 雨水并.污木开每一年全面楼修一弟 5 播水管,明 倒海完好卷 95% 完归悻水管,阻便5向长度/择水 邕.明0B础长度X1OD% 短月泥录检脊情况.?a^?n8Difltti?x方宴.茨遇妙理； 每半年近抒一次全匮栓作， 6 照钥”及魂 散灯完P3率 96% 完好照明灯技敏打仙?/照明 n. ffi*灯???X100% 招周佗录检宙情况及时至换检修； 备月全面检肖枪爆一次； 保洁员保持照明活淳。  T 雄修工程氐 ［奶 定蜷合格工程顷次/燧雄工程顷 次 x|00% 津￡1合理方效的工忙质■首机制和自仿祖度； 解一此有皎戛投术次将豹维修队情? fi 公只又体休 小女艇2?完 95% 完归公只又作，怵!8役筋/公共 文炼，^?ia?t+xioo% 1-向详媛理养护计划； 保沽员标日保沽 社饭内遂渐培育一仲商水淮的艾化氛@?住户目克爱户； ?.刊成呢曰均有菅技人员律示住户钠设*. ; 5.削分设虎实门有佗朦务.以如朴管癖常不足.及时修靖° 9 范区内知安 案件发生宓 1、以 下 以辖区公安asnes为依拓（除 GFS庭内睥因话成5M 实行二十四小时保安iQIS^K. ifinz十四小吟报曾中心.落实仗安岗 （2职贾.明值5!任区域.并在fftxaaffi位,安装闭路晅投系场及红妙 嫉报警装置，以命保笔区人身财产安全。 10 篇防设施设 缶死好率 im 完好的羯阳设爸/小区含理处负 员的消防魂备总或引0M 指定机电遣第及公闰彼成管理员维护.实竹巡查制度.津恺￡录,并由 堆修主管去|?执行.以馆煤消防馈成?圾金光好无袅.正塔使用。 11 公共场所.ia 施度沽罩 安排.大践保洁的公共场所.役 匝/公共场所?设施急廿xioa* 】?保沽员肉位明碍.员任05■安求蝴致产格； csss-休?s.休息日间为ess^Ka； 管理人员隘的引号使用人注尊蠢扩坏境卫生.逐潮治界良好情擞.形成梅 林一柯贝要特色之一” 12 火灾发生塞 is 《年） 发生火灾户牧/住宅区也户散 xiom 采取多廷途径沏住户宣忤消防安全； i8训一丸有皎好泾员和绶5S的逆酉入员.及村芨现火灾电悬： 官理到位.3理亚用土地、设J6、设务专； 1.组织部分住户陀成任宅区义务涓防宣丐.分区分房任纾同惨到桧酒捋防安 全.提示注意防火。 13 aps? 投 诉率 * （年） 有我投诉/投诉然计XI奶 1 MS8?8SXtr.创建忧釜,完善的杜区； IBBfiimS.翌化阪务童识； 发生1可题.及打处逢.为住户拜忧解55; 1.敝好第帝工作.与恩访碘磐急 能理率 洌 妙技的有以投irt/esa投镣 xlOO%  14 管理人员专 业培训合18 X 90% J8WW8A员/培训员总计xig， 】.入知8讯自学与培训相结合.?S.计划落实； 2.培训考咳制度与奖罚相结合.绑化培训坊SL 15 雄修眠务可 %% 密修自访次段/tg修阪务次敏 X10DX ?.建立做全叨访制度； 做归雄点,H访尼录； 加强雄修队压18务淼而 16 业主舄物业 修理涓患搴 纹％ （刘岂至君想户攻十基本区盘尸 孜）/参加业主许说户微对00、 修理手段与*馨航务相结合.编识无漏13的管理阿终. zcsa^ii主的京联座仍，延点藉决同新； 以伉良鸵鞭业略神不断改蓉工住.■得技主的支持。  保沽管理质量标准 工作项目 地直清｝3 保活 务杀 境兢清近 箫泳池 天灭锋灭匿 工作须g 二狰天 W天 二18德 二矽天 垃段湛运一篇/天 旧尘一臾/天 加色二款田 二0月.向住户发药 二如/年 西■猊ft 地通无奈is垃设.-a S3无泥沙,无余虽. 无枳冰.荣某《BW我 □无京窃、无蜘nxt 清洛率99%以