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优质护理服务心得体会范文 为深化以病人为中心的服务理念， 强化基础护理，提高护理质量， 卫生部在全国范围内开展了优质护理服务示范工程活动， 主题是夯实 基础护理，提供满意服务！ 我作为医院第一批示范病房的一员，感慨 颇多。 从病人第一天入院开始，我们的主班护士会及时通知责任护士， 然后由责任护士带领病人去病床，热情介绍病房环境、床位医生、责 任护士，并做好入院时的护理，包括指甲修剪。做好卫生处置，协助 患者换好病员服。好多病人及家属都说：