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爱马仕在中国市场的情况:
市场定位:
市场特点:支付能力差异性
生态层级差异性
行业特点:1、行业发展快,营销手段独特
2、以家庭企业为主
3、全球格局呈现集中趋势
4、品牌延伸的矛盾性
5、新奢侈品逐渐走强
中国市场尝试
2008成立上下。爱马仕全球首次创建新品牌。世界奢侈品行业首例 ;中国国内也是第一个。
历史:1、奢侈品进入其他国家市场,多采用复制其国内品牌产品线和营销方式,
2、在国内品牌基础上做一些改进,推出 具有中国特色的产品线,如2010年chanel
世博会产品
3、通过收购 获得中国品牌,如2000年历峰集团 收购香港 上海滩 。
上下:爱马仕中国造 ,8年创新成绩
1、品质上获得了核心顾客群的深度认可,创造了一个独特的品牌风格---简洁、纯粹、轻盈和功能主义。
2、在较短的时间内,获得了较大的国际影响力
挑战
1、“上下”的年销售额尚不足1000万欧元,税前利润仍亏损。
2、起步阶段的初创品牌,目前投资阶段,因此其账面数据并不能显示其
真正潜在的价值。
但它的经验和面临的挑战,对于初创高端品牌的打造极具借鉴意义。本文希望通过展示
“上下”在品牌定位、传播策略,以及扩充产能方面遇到的挑战,来讨论全球高端或奢侈品品牌创新的可行性、问题的普遍性,以及给中国市场带来的启发。?
反复寻求品牌定位的准确表达方式
上下 品牌定位三阶段:
1、通过传统手工艺和当代设计来实现承上启下
2、东方式的雅致生活方式
3、传统中国手工艺,对话现代设计,创造雅致生活。
上下 品牌定位三维度的创新:
时尚价值(要当下能用,要寄情于物)(“取之神,弃之形”汉字编码中国神韵)
使用价值(消费的同时,能够欣赏设计原则,并乐意用新产品创造东风情趣的雅致生活)
情感价值(外表低调内敛、内里绚烂。绚烂是指采用了优质的原材料和手工艺)
产品5类:家居用品,家具,服装 ,首饰和配饰。特别是茶具 和家具代表上下风格
品牌传播两难:
不选择大众传播 :不投放广告、不参加走秀、“小而精”展览。
方式 :自然培育方式,没有目标客户群
收获:汇聚一批既有经济能力、又有品味和文化修养,并且不喜欢炫耀财富的核心顾客
群
优势 :品牌忠诚度高。
自发地口碑传播,使忠诚度更高。
长期拒绝大众传播,造成品牌模糊和受众过于小众。
33人深度采访:45.27%的人认为“上下”没有标志性产品
比如;LV是包,爱马仕是丝巾,但“上下”不清楚主打产品。
Swot传播策略:1、扩大 传播性的同时,不要过于大众;
2、通过购物的观摩现代 化手工作坊,体验产品独特性
采取更加有有趣、时尚的方式 ;赋予品牌功能性、充满激情和追求创造力的内涵。
挑战:
时尚、活泼,强调互动感的营销方式是否契合“上下”的高端品牌定位
“上下”希望将顾客群体的范围 ,由金字塔顶端的财富阶层向外扩展,扩展度在哪里?
顾客群的延展会不会降低品牌的高端属性?
会不会导致金字塔顶端的核心顾客用脚投票,逃离“上下”?
初创品牌共同挑战:
扩充生产能力,找到愿意接受传统工艺培训的人。
现在团队年龄60岁左右,很流畅人不愿意接班。
大多产品自己生产,一旦扩充产能,比如外包,就面临产品被 一面复制的风险。
一开始锁定的5大产品线,既给产品风格统一带来难度,也加大了管理难度,产品线是否有必要保持这么长?
做一个产品线的分析 。 按几个维度做,大家想想要不要做。
“上下”的意义 如下:
1、精准的品牌定位非常重要。初创品牌,准确的定位能够满足目标消费者的特定需求 ,在目标顾客心目中占有独特的位置。比如索尼AIBO。
2、这种定位指的是引导和满足消费者的认知,消费者对品牌的认知比品牌本身的属性更重要
第二、关于品牌传播,高端品牌往往处于两难困难 :
1、高端定位 ,瞄准小众市场,希望将品牌理念传播给高端消费群体,而不希望成为大众品牌;
2、希望扩大 品牌传播范围和目标消费群体的队伍。
如果大众市场传播 ,可能导致百目标群体也被 吸引,而他们并非理想客户群体;
如果只局限于小众传播,会导致目标群体的数量受限
怎么通过合适 的中间路线,对目标 客户进行有效传播 ?爱马仕经验:
宣传品牌理念和使命
保持品质的同时,通过合适的品牌传播策略,如降低对大众的广告投放,强调皅资源投资在客户会有接触到的产品、门市、员工身上;吸引兼具经济能力和较高品牌认可度的目标群体 。
建议swot策略
品牌传播 具有一致性,在各个渠道上应该进行一致性传播;
在“上下”聚焦小从市场的营销策略之外,可以举办一些大型活动,能过讲述产品故事、典型用户的描述等 生活洗染的方式,能过不同渠道传播品牌故事 ,
通过
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