最新毛概社会实践报告范文.doc

Megan精品文档 PAGE 1 最新毛概社会实践报告范文 　　毛概是毛泽东思想概论，那么要做毛概的社会实践报告要怎么做呢?下面是Megan小编为大家整理的最新毛概社会实践报告范文，欢迎阅读。 最新毛概社会实践报告范文篇1　　所谓的健身会籍顾问， 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要來有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，約顾客。之后就是，带客參观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。 　　实践内容： 　　假期进行了20多天的实习，正好是在俱乐部里面做会籍顾问，本以为是件很容易的事，可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越來越大。在做之前我曾在网上百度过，网上统计的成功率是百分之一，可是经过自己的实际调查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作，就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。 　　调查准备工作： 　　做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现狀，对会籍顾问有了一个大概的了解，然后进入公司进行了3天的工作培训，在这一期间，要学习工作流程和工作技巧，培养自己做好一名好的销售者，怎样可以把 自己 推销出去，只有推销了自己后，才干够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中，对周村区域要做到熟悉，分别是那些街道，那些商场，在这里经理和我们一起做了个大概的图，把最要的几条南北东西路都标出來，例如：长兴街，新建路，正阳路，步行街，等等;再找到重要的商场，如购物商场，银座，利群等，还有居民逗留地，像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间，根据不同的时段挑选不同的地方，大多以下午和傍晚为主，另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点，就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群，针对有可能來锻炼的意向人员來有挑选性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。 　　三，调查报告說明 　　调查对象：周村群众与健身会籍顾问 　　调查地点：周村天行朝阳健身会 　　调查范围：周村市里，人群年龄在12岁到60岁之间 　　调查时间：20xx年7月26日至8月19日 　　调查主題：调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现狀 　　调查目的：随着经济的迅速发展，居民的健身意识在不断地增强，越來越多的人加入到健身锻炼中，与此同时，健身行业也越來越热门，最近几年，健身俱乐部飞速增长，这一领域的增添就意味着健身会籍顾问也必須不断增添。尤其在这奥运期间，锻炼更成为人们的长谈话題。可目前存在一种这样的现狀：会籍顾问的工作难度越來越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业，同时也能帮助更多的人增强健身意识，进入健身行列中。 　　调查方式：进行问卷调查统计，通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。 　　四，具体步骤 　　做外展 　　要点目的 　　A通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户A当场带顾客到俱乐部參观 　　B通过交流发掘出顾客的主要需求B留取对方的联系方式，和对方越好体验时间 　　C用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾客到俱乐部參观，至少要让他帮你的宣传单页带走C锻炼提高判断能力，表达能力，反应能力等基本功。 　　咨询电话接听 　　要点步骤 　　A要化被动为主动A自报家门 　　B找出顾客需求B介入提问 　　C不要在电话里谈价格C简陋介绍，再次提问 　　D用诚意化解顾客的习惯性抗拒D重点介绍对方兴趣点 　　体验流程 　　A,自我介绍 　　B，带顾客參观 　　C，介绍教练给顾客认识 　　D,教练先给顾客做体测，推崇教练，告诉教练是体验客户 　　E，与客户交流，多聊一些顾客感兴趣的话題。 　　电话跟踪 　　A,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。 　　B,如果顾客爽約要重新提醒他，然后再次确定 　　C,如果陷入僵局，请换个话題再转回來。 　　带客參观 　　要点步骤 　　A让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西A给顾客留一个好的第一印象 　　B家少每个区域能给顾客带來的好处而不仅仅是功能B拒绝第一时间的询价 　　C把握主动引导顾客參观各个区域 　　谈单 　　要点：一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格，报价完了一定要闭嘴，微笑，谁先开口谁占下风。 　　服务会员 　　目的：再一次的续费，了解给多的信息，合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍來发展其新会员。 　　五，调查现狀 　　事实证明，做好一名健身会籍顾问是很不容易的。 　　现在的难度在逐步的增添。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标，规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。 　　(实证：这点我并不是随口說的，是经过