电子商务物流配送管理概述.pptxVIP

第6章 电子商务物流管理;;;6.1.1 配送的概念 ;配送理解 ;配送与一般送货业务的区别 ;6.1.2 配送的功能（主要操作）;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:27:3922:27:3922:278/4/2021 10:27:39 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2122:27:3922:27Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:27:3922:27:3922:27Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2122:27:3922:27:39August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202110:27:39 下午22:27:39八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2110:27 下午八月-2122:27August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 22:27:3922:27:3904 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:27:39 下午10:27 下午22:27:39八月-21 ;6.1.3 配送的分类 ;单(少)品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送 ;6.1.3 配送的分类 ;销售配送 供应配送 销售一供应一体化配送 代存代供配送 ;加工配送 集疏配送 ;6.1.3 配送的分类 ;;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;配送信息对企业的重要性 企业的配送能力 市场的配送能力 市场规模与地理范围 保证的服务及配送成本等。;矩阵图决策法 ;比较选择法 ;确定型决策;6.2.2 配送模式选择 ;;是指一个配送模式可能出现的几种结果而又无法知其概率时所进行的决策；;如：某企业计划通过提高配送效率，满足客户对配送的要求，来扩大经营规模。但企业对为了几年内，企业对客户要求配送的程度无法准确预测。只能大体三种方案，且估计出三中模式在未来几年内三种??然状态下的成本费用，但不知到发生的概率。问如何决策?;6.2.2 配送模式选择 ;是指在目标明确的情况下，依据预测得到不同自然状态下 的结果及出现的概率所进行的决策。 ;6.2.2 配送模式选择 ;;6.3.1 物流配送中心的定义;配送中心与物流中心区别;配送中心与物流中心区别;6.3.2 物流配送中心的分类;6.3.2 物流配送中心的分类;6.3.3 物流配送中心的功能 ;6.3.3 物流配送中心的功能 ; ; ;沃尔玛的配送中心是如何工作的？;沃尔玛的配送中心是如何工作的？;由于沃尔玛的商店众多，每个店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。? ?;?在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万箱货物，配送的准确率超过99％。 ;20世纪80年代初，沃尔玛配送中心的EDI已经逐渐成熟。到了20世纪90年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。沃尔玛的供应商也可以利用这个系统直接了解自己昨天、今天、上周、上个月和去年的销售情况，并根据这些信息来安排组织生产，保证产品的市场供应，同时使库存降低到最低限度。 ;由于沃尔玛采用了先进技术