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精品文档 银行优秀员工先进事迹材料 不知不觉中，我已在邮政银行工作快 3 年了，从刚来什 么都不会到现在能熟练操作各项业务 , 离不开各位领导的亲 切督促，和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也通过不断 努力，虚心学习，刻苦锻炼 , 很快适应了工作环境 , 迅速将自 己融入了这个大家庭，熟练了岗位工作。集体是每个员工赖 以生存的家 , “取人之长 , 为已所用”这句话说的非常好 , 我受益于前辈的指导，当然，我也会把自己的工作心得教给 新来的员工。 XX 年马上就要过完了，回想这一年，我是在 xx 路支行 度过的。在大家的共同努力下，现如今的 xx 路支行已经发 展为一个业务量大，业务种类繁多的分理处，客户们都认为 xx 路营业部的服务比其他银行的好， 都愿意来这里开立账户 和办理业务，今年每日开立的账户能达到 15 个，人均笔数 列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。 做为柜员时，工作使我每天要面对众多的客户，为此， 我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工 作中，我仍然坚持做好 “三声服务”和“微笑服务”， “没 有规矩不成方圆”，身为点一线员工，切实提高业务素质和 风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为 准则，以《 60 条禁令》来约束自己，认真办理每笔业务避免 违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 3 精品文档 作的重要性，因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口，起着 沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚 持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心 办理业务，热心对待客户。认真解答客户的问题，遇到蛮不 讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户 的理解和尊重。 现在我已经当上了综合柜长。在班组中，除了要干好自 己的本职工作外 , 更重要的是学习协调整个班组的工作平衡 和班组的工作氛围 , 要做好上传下达 , 做好班长的助手，遇事 不急不燥 , 有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。 有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获 一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获 一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜 样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习 中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用， 自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习， 提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提 高，能够适应各岗位的变化要求，适应邮政银行发展变化的 要求。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们 也给了我很大的帮助和鼓励，透视过去一年，工作的点点滴 滴时时在眼前隐现 , 但我却必须面对现实 , 不仅仅要能工作 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创