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安管员日常工作及服务 一、 遵纪守法，遵守国家法律法规及公司各项规章制度。 二、 诚实守信，不利用职务之便谋取个人利益。 三、 不畏艰险，勇于并善于同不法分子作斗争。 四、 严于职守,不脱岗、离岗、睡岗、酒后上岗。 五，服从命令，听从上级工作安排和指挥。 六、 团结协作，枳极协助、配合各部门各岗位工作。 七、 文明礼貌，保持息好的礼仪形象及精神风貌。 八、 不限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 九、 不披自扣押、没收他人证件、财物。 十、不阻碍政府职能部门依法执行公务。 十一、不采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 十二、不侵犯个人隐私及泄露公司机密信息。 人 员 管 理 吸烟、玩火、纵火、燃放烟花爆竹、违规动火或使用明火 携带危险物品（如枪支.凶器、易燃、易爆、有毒、腐蚀性物品〉 喧哗、打闹、滋事、斗殴、盗窃.哄抢、抢夺.敲诈勒索、抢劫 形迹可晚人员，精神异常人员，流浪行乞人员，吸毒或醉酒人员 推销人员，擅自派发传照人员，违规摆卖或经营人员 扰乱公共秩序人员，损坏公共财物人员 携带宠物人员，报自拍照、换像人员 儿童在电梯、扶梯上玩耍.儿童无人监护乘梯.儿童嬉戏打闹 集会、游行、示威人员 发生治安案件、刑事案件、火灾事故、安全事故等突发状况  注意小孩安全/禁止宠物入内/禁止吸烟 商 户 管 理 使用客梯、扶梯揪运货物或梯子 未经批准在公共区域经营、派发传单、施工、摆放物品 在非规定时间或通过非规定路戏撮送货物 搬运货物对公共地面、货梯造成污染，或损坏大花、地面、墙面等公共设施 商场内使用非橡股轮子车辆搬运货物，或白接拖地搬运货物 擅自接、拉电线，或使用大功率电器设备 未经许可擅自装修施工、占用公共区域施工，装修施工未进行围挡 未经批准在营业期间进行产生噪音、异味、粉尘的施工 未经许可擅自接驳水电 适规进行动火作业、高处作业 施工人员未（H戴出入证，擅自使用公共设施设备或在公共区域活动 商户店铺、仓库、办公室的房门是否锁闭（闭店后巡逻适用）  消 防 设 施 设 备 消防楼梯间、疏散通道、安全出口被占用、堵塞、锁闭 消火栓被埋压、圈占、堵塞 灭火器丢失，被挪用或堵塞 消防疏散指示标识、应急照明灯具损坏或缺失 防火门损坏，闭门器损坏或缺失 防火卷帘下堆放物品?防火卷帘控制按钮或玻璃防护革损坏 消防手动报警按钮、消防警铃损坏或缺失 啖淋头、烟感、防排烟【1损坏、被遮挡或堵塞 挡烟垂壁损坏或缺失 瓶体 熟悉消防设施 其 它 公 共 设 施 设 备 商场内天花、墙面.地面等公共设施损坏或漏水 商场内空调、电梯、照明等公共设备损坏或未正常启闭 配电房、空调机房、电梯机房等公共机房门未上领 配电井、水暖井等公共管井门未上锁 电梯安全标识、消火栓标识、禁止吸烟标识等公共标识损坏或丢失 公共门「】玻璃防撤条脱落、损坏或未张贴防按条 外围广场路面、路灯、污水井盖等设施设务损坏或存在安全隐患 外围广场车辆乱停乱放 建筑外墙、玻璃幕墙、玻璃顶棚、广告牌等公共设施损坏 室外消火栓、水泉接合客、消防车道被堵塞或占用 公 共 环 境 卫 生 公共区域天花、墙面、地面沽洁卫生状况不佳，地面湿滑 公共洗手间清沽卫生状况不佳,地面湿滑 公共垃圾桶清理不及时，清洁卫生状况不佳 公共区域物品乱摆放 清洁工具、用品乱摆放 停 车 场 车辆的门窗未关闭 车辆发生漏水、漏油现奴 车辆乱停放，占用行车道或消防通道 车辆外观明显损坏或异常 在停车场内加油、练车、修车、洗车 停车场内清洁卫生状况不佳 停车场内交通标志、标牌、标线损坏或脱落 停车场内各类设施设备发生损坏或异常 发生车辆擦碰等安全事故 发现无牌号车辆 闲杂人员滞留或闲逛 其它突发状况 玻璃破裂 推广活动  w. -a Z5 g 0 突发事件报告 受伤人士资料记^ 表 0 车损坏资料记录表  9 紧急车辆到场记录表 友善沟通 仪容仪表行为举止制服着装用语规范 1、仪容仪表 头发整洁，不染异色头发。男员工前额发 不得遮盖眼眉，鬓佑发不得长出耳屏，脑后发不 得触及衣领，不得留有?胡须：女员工不得披头散 发。(2)指甲干净卫生，不得留长指甲，不得 涂有色指甲油。 女员工应保持淡雅洁妆，不得浓妆艳抹， 不得使用味浓的化妆品. 纹身不得外露。 2、行为举止 （1） 精神振作，昂首挺胸。 （2） 站姿.坐姿、行姿端正。 （3） 进入门口、通过狭窄走道、乘坐 电梯、扶梯应礼让客户。 （4） 遇见客户应主动招呼、道谢、道 别。 （5） 处理问题前应向客户招呼或敬礼。 与他人发生肢体冲突。 与他人发生肢体冲突。 2、行为举止 （6）当班期间不得有以下行为举止： 弓腰弯背，前倾后旅，伸懒腰。 袖手，插腰，手插在口袋里，搭肩挽皆。 闲聊说笑。④抽烟，吃东西。 抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔。 哼歌曲