第五讲项目风险管理.pptxVIP

软件项目管理;风险管理;定义：风险; 人们的认识能力所限 信息本身的滞后特性 项目的各种不确定性 ;;其中最主要的分类是根据项目风险的预警性进行分类，一般可分为： 无预警信息的项目风险（风险I） 这类项目风险是没有任何预警信息而突然爆发的风险。 有预警信息的项目风险（风险II） 通常这种风险有三个阶段：其一是潜在风险阶段，其二是风险发生阶段，其三是造成后果阶段。; 项目风险管理的方法 项目风险在不同的阶段需要采用不同的风险管理方法： ⑴潜在风险阶段的管理方法 人们可以通过预先采取措施对风险的进程和后果进行控制和管理。这类方法通常被称为风险规避的方法。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:01:4523:01:4523:018/4/2021 11:01:45 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:01:4523:01Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:01:4523:01:4523:01Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:01:4523:01:45August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:01:45 下午23:01:45八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:01 下午八月-2123:01August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:01:4523:01:4504 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:01:45 下午11:01 下午23:01:45八月-21 ; ⑵风险发生阶段的管理方法 在这一阶段人们可以采用风险转化与化解的办法对风险及其后果进行控制和管理，这类方法通常被称为风险化解方法。 ⑶风险造成后果阶段的管理方法 在这一阶段，人们可以采取消减风险后果???措施去降低由于风险的发生和发展所造成的损失。;风险管理;风险管理策略;风险的来源;风险的来源-(续);风险管理;风险识别;识别风险的内容;1．系统分解法 将一个复杂的项目分解成比较简单的和容易认识的子系统或系统元素，从而识别出各个子系统或系统要素的风险的方法。 2．流程图法 流程图法是项目风险识别中的又一种非常有用的结构化方法。借助于流程图这种方法帮助项目风险识别人员去分析和了解项目风险所处的具体项目环节，项目各个环节之间存在的风险，以及项目风险的起因和影响。;3．头脑风暴法 头脑风暴法是一种运用创造性思维和专家经验，通过会议的形式去分析和识别项目风险的方法。 4．情况分析法 情况分析法是在进行项目风险分析与识别时所需要的一种识别各种引起项目风险的关键影响因素，以及这些因素的影响程度等问题的一种项目风险识别的方法。;评估风险-评估整体项目风险;评估风险-评估整体项目风险;评估风险;发展策略;1 项目风险事件的控制 事前控制（消除风险因素） 事中控制（风险事件发生而尚未形成风险后果的控制） 事后控制（风险事件和后果都已经发生，消减风险后果的控制）（包括I 型 II 型风险）; 2. 项目风险成本的控制 通过消除项目风险事件，降低项目风险成本（包括：规避、转移、分担等）。 通过项目风险成本控制，降低项目风险成本（包括：买保险转移风险，签合同分担风险等）。 通过项目不可预见费的管理，实现对于项目风险成本的控制。 ;扁鹊的医术;风险管理-PDPC技术;诸葛亮斩魏延的典故 ;（1）?在南撤中负责断后，掩护大军平安撤退（保蜀） （2）?率领本部在前线倒戈，投降司马懿（降魏） （3）?屯兵不动，在杨仪率大军撤退后割据汉中（自立） （4）?制造借口杀回成都，篡夺蜀汉政权（篡蜀）;诸葛亮的锦囊妙计 ;最后的结果;规范的PDPC技术应用步骤 ;PDPC技术表示方法 ;案例讨论;可能存在的高风险;解决策略;PDPC图;总结;练习：风险管理