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江森自控业务运作系统 (BOS);我们业务过程的收集 我们如何运作我们的业务 最佳业务实践的体现 从1999－10开始替代我们其他的所有运作系统 ;达到所有全球OEM的要求 ISO 9001 / TS 16949 / ISO 14001 / OHSAS 18001 达到内部业务需要 技术学院 运作 能够被所有团队成员得到 能够被所有成员理解和运用 达成业务结果; BOS的益处;许多体系;BOS 和质量系统;BOS 与环境/安全;理解BOS；他们的区域；它是怎样支持整个体系 确保过程被文件化 (说我们所做的!) 讲授，指导并成为其团队的顾问 驱动执行 (‘walk the talk’) 期望无缺陷的执行; 承认表彰正确的行为 使用业务指标来监控过程业绩 (数据！) 监控并对审核数据作出回复 寻找浪费；驱动持续改进;BOS 文件需要准备，批准并发放 根据文件的范围由不同的职能部门来完成这些工作;BOS 过程主管－分区/全球 BOS 全球领导: Keith Wandell Brian Kesseler Jeff Edwards Beda Bolzenius LOS-Group: Keith Wandell LOS-Finance: Tom Jeppson LOS-HSEE: Chuck Harvey LOS-HR: Chuck Harvey LOS-IT: Sue Kamp