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. IT外包合同书 甲方：烟台开发区翔升电脑服务中心 乙方： 电话：0535-6655161 传真：6655161 电话： 传真: [以下简称甲方] [以下简称乙方] 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下： 一、电话咨询服务项目： 1.IT设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助