质量成本程序.docVIP

质量成本控制程序 编号 QP/ZH5602 版本号 C版 页数/总页 第1页 共6页 1 目的 规定质量成本计划，科目设置与核算,分析、报告等内容,为控制和降低不良质量成本，不断提高企业的经济效益,并为评定质量体系运行的有效性和质量改进提供依据。 2 适用范围 适用于我厂实施质量成本管理 3 职责 3.1 财务科是质量成本管理归口部门、制订质量成本计划、管理考核和报告。 3.2 质检科负责构成质量成本中试验费、质量检验办公费、废品损失、产品质量事故处理费、外部质量保证措施费、试验费、评定费的有关资料收集上报和质量成本中的不良质量成本的分析及上报。 3.3 销售科负责外部索赔费、退货损失费的收集上报。 3.4 生产科负责返工费、返修费、停工损失费的收集上报。 3.5 厂办负责质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量审核费的收集上报。 4 程序 4.1 质量成本管理的原则。 4.1.1 应以产品质量成本为手段、提高质量管理和质量保证能力。 4.1.2 质量成本计划、核算、分析、控制等环节必须相互协调互为依据。 4.1.3 必须充分发挥各部门的质量职能。 4.2 质量成本计划 4.2.1 依据实际情况确定比较基期和比较基数，基期一般应选定具有代表性的某一时期。 4.2.2 质量成本预测是制订质量成本的主要依据，是通过分析各种质量要素与质量成本的依