旅游景区服务.pdfVIP

白洋淀旅游 景区今年开始实施动态管理提高旅游景点的服务质量， 并配套出台了 《安新县白 洋淀 5A 级旅游景区景点动态管理办法》 。办法实行标准千分制、 一票否决制、 明查暗访制， 设专门机构管理制，加强对旅游景区的管理，提升旅游景区的服务质量。 标准千分制：标准总计 1000 分，得分达到标准要求 950 分以上的旅游景点，为达标景点， 可照常营业 ;900-950 分的， 为限期整改景点， 整改后经验收还不达标的， 责令停业整顿 ;900 分以下的，责令停业整顿并取消游览线路。涉及打分项有：旅游交通、游览、旅游安全、卫 生、邮电服务、旅游购物、游客满意度等，共计十二大项。 明察暗访制：根据标准千分制要求，由县旅游局聘请各级旅游部门领导及专家于旅 游景点不定期进行明查或暗访。 根据得分多少，分别对旅游景点做出达标、 限期整改、 责令 停业等。 一票否决制：被一票否决的，责令停业整顿，直至整顿验收达标后，方可正常营业 1. 未设有污水处理设施并正常运行的，一票否决