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{管理信息化 OA 自动化}办公自动化办法与应用实训讲义 从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。 优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。 (2)我国的评估方法 从四个方面共计 30 项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能、电子政务的推广应用。指标体系 指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标，据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素质和水平。 (1)主观指标与客观指标 (2)投入指标、过程指标与产出指标 (3)肯定性指标与否定性指标 电子政务评估指标体系构造 (1)信息化成熟度： 信息资源利用,人力资源利用 (2)政务透明度： 所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析和评估，即对电子政务的绩 效进行评议和考核。电子政务必须对相关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度 等进行评估。 评估方法 (1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法 从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素质”等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政务指数”。 优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。 (2)我国的评估方法 从四个方面共计 30 项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府