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电子商务 考点 第一章 绪论 1.1 电子商务的定义 电子商务:利用电子化的技术实现商品和服务的交 换 1.2 电子商务的内涵 1) 电子商务的前提：商务信息化，利用各种现代信 息技术，如计算机技术、网络技术、数据库技术来 进行商务活动。 2) 电子商务的核心：人。商务活动是为人服务的， 也是由人来掌握和控制的。 3) 电子商务的基础：现代化电子工具的应用。 1.3 EC 对企业的影响 1)改变企业的营销方式 2)促进企业供应链的有效建立 3)为组建虚拟企业创造条件 4)促进企业体制改革和业务流程重组 1.4 EC 对人类社会的影响 1)整个社会商业体系结