道路运输人员社会责任与职业道德.pdfVIP

社会责任与职业道德 2 学时 驾驶员职业道德 职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的行为规范 的总和，是人们在长期的职业活动中所形成，适合本职业需要，体现职业 特点的在本职业中通行的道德。 一、驾驶员职业道德的定义及特性 （一）驾驶员职业道德的定义 职业道德是驾驶员的基本素质，必需的职业道德与职业技能一样是驾 驶员谋生的手段。驾驶员按照职业道德规范，正确处理与同事之间、与顾 客之间的职业关系，规范自己的行为，完成岗位职责，一方面得到相应的 劳动报酬和稳定的就业机会，另一方面可使自身不断求得人格的完善，得 到全面的发展。 （二）驾驶员职业道德的特性 1. 约束性： 危运行业职业道德有着较强的约束性，这种约束性主要体 现在严格的管理和严格的规章制度上。 如从驾驶员从业资格的考核、 晋升， 道路通行、运输过程、装卸过程、应急处理等，都有严格的法律、规定、 制度和规程，违规行为还将受到严格的监控和处罚。 2. 自律性： 危运行业职业道德本身有着较强的自律性特点，危运驾驶 员经常单独执行运输危险货物的任务，具有操作独立性，活动自由度大， 处置运输、装卸过程的主动性强，随意性强，缺乏有效监督环境。危运行 业驾驶员的职业道德除了社会教育、单位培养、法律、制度的约束外，更 重要的是靠本人自律和自觉。 ? 3. 专业性： 由于其运输货物的特殊性、复杂性、危险性，运输工具的 欢迎共阅 多样性，体现了危运行业的驾驶员道德有较强的专业特征。 4. 服务性： 危运行业是承担着为工农业生产、人们日常生活服务的任 务，由于其服务对象特殊，不仅对客户服务，同时危运驾驶员、押运员的 行为规范和准则与社会关系非常密切，若一时疏忽，便会造成人身伤亡、 财产损毁和环境污染，造成无法估量的损失。而且服务过程复杂，要求严 格，要确保运输过程、货物质量、数量的的安全。体现了危运行业的职业 道德有较强的高质量的服务要求。 二、驾驶员职业道德的基本要求 由于道路危险货物运输驾驶员岗位的特殊性，就要求驾驶员在职业活 动中，不仅要遵循社会道德，还要遵守道路运输职业道德。其职业道德规 范主要体现在以下几个方面： （一）树立 三个意识 1. 安全意识。 安全是第一位的，对道路危险货物运输驾驶员来说，安 全行车是头等大事，直接关系到人民生命财产安全，关系到企业的声誉、 经济利益和服务质量。驾驶员要树立“安全就是效益”的思想，熟知规章 制度和安全操作规程，提高安全驾驶操作技能，努力探索安全行车规律， 始终把人民群众的生命财产安全放在首位。 2. 守法意识。 遵守交通管理法规和各种规章 , 是道路运输职业活动正 常开展的重要前提。驾驶员要学法、懂法、守法，用道路交通管理法规来 约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的 依法管理。这是道路运输驾驶员职业道德的基本要求，也是安全行车的重 要保证。 3. 服务意识。 道路危险货物物流行业是服务性行业，要求道路危险货 欢迎共阅 物运输驾驶员具有良好的服务意识，提倡“文明经营、优质服务”。服务 质量差，损害的不仅是消费者的权益，也会损害经营者自身的利益，全行 业的利益，长此下去等待的只能是被市场淘汰的命运。 （二）弘扬 三种精神 1. 爱岗敬业精神。 道路危险货物运输驾驶员担负着国民经济建设和人 们日常生活交通往来的重任，要有高度的责任感，勤勤恳恳，认真负责。 2. 见义勇为精神。 当今社会存在各种各样的不稳定因素，违法犯罪现 象还时有发生，道路上的各类意外事故也经常可见。当国家和人民群众安 全受到威胁、社会公共利益受到危害时 , 道路危险货物运输驾驶员应在充 分保障自身和运输货品安全的前提下挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢 于斗争和善于斗争。 3. 救死扶伤精神。 救死扶伤是每个公民应尽的义务，道路危险货物运 输驾驶员在营运工作中经常会遇到突发性的伤病员，如交通事故中的受伤 者、急需救助的病人、孕妇等