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管理类培训心得体会 一、 培训内容丰富，拓宽了视野 这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方 面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗， 可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管 理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有 科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了 解很多关于这些管理的方法。 二、 心态的调整，明确了工作方向 这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每 一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态 在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常 简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了 100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会 到，在我们平时的工作H 有多少次是因为我们犯的错要别 人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突 破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形 象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导 的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要 帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工 作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力 三、“三欣会”让我学会团队管理 这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活 中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要 学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代