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2021年政法系统我为群众办实事实践活动汇报 —— 下大力气聚焦民生办实事解难题 党史学习教育开展以来，我们高度重视“我为群众办实 事”工作，制定实事项目清单，细化明确责任人、时间表， 统筹推进各项举措落实落地从群众最期盼的事情做起，从群 众最不满意的问题改起。自政法队伍教育整顿开展以来，我 省政法系统将“我为群众办实事”贯穿教育整顿全过程，围 绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极推出一批 符合工作实际、解决具体问题的便民、利民、惠民措施，下 大力气聚焦民生办实事、解难题，让人民群众切身感受到教 育整顿带来的新变化、新气象。通过大家共努力，取得了一 定成效。 一、我为群众办实事成果 1、要让群众满意，首先要精准掌握群众诉求。市发挥 XXX 平台“问题池”作用，定期组织政法干警到该平台负责 接听群众投诉和诉求咨询，广泛听取群众对政法工作的意见 建议。市公安局开展“开门搞整顿”系列座谈20余次，征求 社会各界意见建议190余条，推动教育整顿以问题为导向深 入开展。 2、为切实帮助群众排忧解难，市检察院以党支部为单 位，深入学校开展法治宣讲28场，走访企业33个，办理群众 来信来访案件119件、145人，各项活动累计服务群众达8400 人次。市法院开展网上立案、自助立案、当场立案、就近立 案、跨域立案，实现“一站通办、一网通办、一号通办、一 次通办”，畅通线上线下非诉讼与诉讼平台对接渠道。市公 安局在全省范围内率先开通全市公安派出所 16项交管业务 办理服务，缩短服务半径，实现多点可办，使广大市民得到 实惠。 3、为群众提供精准高效的法律服务，省司法厅、省监 . 狱管理局、省戒毒局把狱（所）务公开电话并入法律服务网， 专人接听，集中受理，进一步畅通服务渠道。目前我省已实 现“村民评理说事点”和“一村一法律顾问”全覆盖，并组 织律师常态化开展民营企业“法治体检”。全省14家公证机 构开展了“零接触”远程视频公证，解决当事人无法亲临现 场办证难题。 4、统计显示，自政法队伍教育整顿开展以来，全省司 法行政机关，包括各监狱戒毒单位、律师、公证等法律服务 机构已累计提供便民措施154项，为群众办实事1252件。 二、下一阶段的主要安排 下一阶段工作的主要安排： （一）按照区委活动方案第一环节时间点安排，及时、 认真完成规定动作。 （三）继续扩大下基层活动范围，力求采取多种形式征 求群众意见和建议，并在征求群众意见的基础上，落实整改 措施，认真查找“四风”问题，确保班子和个人的“四风” 问题征求意见群众满意率达到95%以上。 2