秘书电话礼仪原则.pdfVIP

已重新整理排版，欢迎下载支持 【关键字】商务礼仪 秘书电话礼仪原则 秘书电话礼仪原则 一、拨打电话时须注意的问题 第一，择时通话。 通话时机的选择看似平常，实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准，选择 自己方便的时候拨打电话，这实际上是对通话对象重视、尊重不够的表现。设身处地地考 虑对方的情况，是选择通话时机的基本原则。 拨打电话要选择通话效率高的时间，换句话来讲，就是人家不会厌烦的