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西尔斯案例分析
8.
8. 重塑公司的自有品牌
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中国零售业从西尔斯案例获取经验
西尔斯公司在 20世纪以惊人的速度发展起来。 1900年成为美国零售业销售
额排行榜的第一名。 1925年开始进入百货商店的经营，陆续开设了 300 多家百
货商店， 1931 年其零售业务营业额首次超过邮购的营业额。
但是 70 年代中期爆发了一场严重的经济危机，西尔斯公司由于当时在经营
上过分侧重为上流社会服务，面对突如其来的商品减价的浪潮，有些措手不
及。结果，这一 “商业帝国 ”也同美国许多企业一样，出现了危机。它在美国
零售市场上所占的比重下降，从 1967 年的 9.
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