跨文化沟通与冲突管理沟通.pptxVIP

管理沟通;;主要参考书 《管理沟通：原理与实践》(中文版) （英文版《 : 》） －－机械工业出 中文版《管理沟通》 －－企业出版社 中文版《经理人员的沟通》 （英文版《 》6） －－机械工业出版社 中文版《商务与管理沟通》 (英文版《 》5) －－机械工业出版社 ; 相关课程： 社会心理学 组织行为学 公共关系学 管理学 传播学 …… …...;; 主要内容 第一章 沟通原理 第二章 沟通障碍 第三章 有效倾听 第四章 有效表达 第五章 跨文化沟通 第六章 冲突管理沟通;第一章 沟通原理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:14:2823:14:2823:148/5/2021 11:14:28 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:1