双因素理论给我们的启示.docxVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 双因素理论给我们得启示 一、双因素理论的内容 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于 1959 年提出来的，全名叫 “激励、 保健因素理论 ” 。 传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是 没有满意，不满意的对立面是没有不满意。 因此，影响职工工作积极性的因素可 分为两类：保健因素和激励因素， 这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影 响人们的工作行为。 所谓保健因素， 就是那些造成职工不满的因素， 它们的改善能够解除职工的 不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、 行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们 只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为 “维持因素 ”。 所谓激励因素， 就是那些使职工感到满意的因素， 惟有它们的改善才能让职 工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要 有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务 上的责任感等等。 二、双因素理论的核心 赫茨伯格双因素理论的核心在于： “只有激励因素才能够给人们