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信访工作2019汇报总结 一年过去了，在这一年里你们是如何做好信访工作，维护社会稳定的呢?把根本状况做一个汇报总结吧。下面是搜集整理的两篇信访工作汇报总结，欢送阅读。更多资讯请连续关注信访工作总结栏目! 　　今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在机关同志的共同努力下，坚持稳定压倒一切的原那么，突出抓好信访工作，为我县的社会稳定做出了主动的奉献。  　　一、细心组织加强对信访工作的领导  　　我局是信访工作领导小组成员单位，处于信访工作的第一线，为此局班子始终绷紧信访这根弦，把加强信访维护社会稳定工作做  　　为一项大事来抓。局信访工作领导小组充分发挥职能作用，制定全年信访工作目的，定期召开会议，进展支配调度。组织相关工作人员学习《信访条例》学问，并根据《条例》规定，修订完善了信访案件的接待、登记、批示、传递、办理、反应一系列信访工作流程，保证依法接访、依法办案。同时，坚持把信访工作与各项业务有机结合起来，纳入年初岗位目的责任制，作为年终考核各科室工作成果的一项重要内容。遇到重大信访问题和事项由局班子成员召开专题会议进展讨论解决方案，并由一名分管副局进步行督导和落实。通过不懈努力，我局信访工作，有方案、有检查、有指导、有考核、有奖惩，稳步开展。  　　二、迎难而上仔细做好各级政府交办信访案件的处理工作  　　我局工作涉及面较广，信访量在全县信访总量中占相当大的比重。面对繁重的信访工作任务，我们在坚持“领导包案、归口办理、限期结案〞的信访工作制的根底上，根据信访条例规定，准时与信访人签订双向责任书，准时进展调查核实取证，并有理有据的按时出具答复看法书，准时向县信访局做好状况反应。尤其是对于一些上访老户，不回避冲突，敢于迎难而上，下大决心，花大力气逐一妥当处理。做到了不积压，不拖延，保证了办案效果。今年全局共接待群众的来信来访就达1500多人次，我们严格按政策做好劝说说明工作，没有一起因我们工作失误而产生不良影响。截止到11月底，共承办县委、县政府领导批办和信访局批转的信访案件124件，其中涉及职工退休方面的42件，医疗保险方面的23件，毕业生就业方面的22件，劳动关系方面的29件，其它方面的8件。现已全部高质量地办结，其中属于政策说明性的答复占85。做到了事事有回音，件件有着落。  　　三、突出重点，做好县领导分包案件的处理工作  　　为协作县四大班子领导做好重点案件处理工作，局班子依据每季度的重点案件包案表，都进展重点讨论和专题部署，责成相关科室重点进展解决。一是关于局部企业退休人员和津西铁厂张金来等4人屡次反映退休工资低、取暖费低的问题。企业退休人员工资低在全国是普遍现象。针对这一状况，我局根据政策在对上访代表进展书面答复的根底上，抽调人员特地到上访人员中进展政策宣扬，并向每个上访人员发放宣扬材料，使他们更加全面的把握了国家的社会保险方针政策。并书面对市劳动和社会保障局呼吁企业退休人员工资较低，提请市业务主管部门引起重视。通过不懈努力，有效地稳定了他们的心情，在较短的时间内稳妥地平静了事态。二是关于99届卫校毕业生安排问题。我局协作卫生局在仔细核清毕业生档案的根底上，对上访人进展了答复，讲明了政策，消退了误会。三是畜牧局聘请动物防疫人员未按规定执行问题。我局协作畜牧局对上级相关政策进展具体讨论分析，认为我县没有违背政策规定，属于上访人员对文件精神领悟理解不全面。为此对我局对上访人做出理解释性的答复看法。四是县社系统毛翠英要求补发1-7月份退休工资的问题。在对当时状况进展具体调查的根底上，我局责成相关工作人员对上访人进展了屡次政策解答，并向县信访局反应了办理结果。五是农排公司郭艳保等2人反映养老、医疗保险问题。上访人始终未到我局来办理相关的信访工作手续，我局无法进展调查取证和做出相关的处理。  　　四、深化基层，定期开展冲突纠纷排查  　　做好冲突纠纷排查是加强信访工作的一项重要措施，也是确保社会稳定的前提。今年我局结合工作实际，对我局对今年所处理过的信访件，利用下乡等时机，通过电话、座谈等形式，定期进展回访，查验群众满足度。全年共进展回访60余次，即亲密了与群众的关系，又有效地防止了重信重访现象的发生。同时，在不同时期、不同季节分别围绕追讨农民工工资、职工退休、企业军转干部稳控、大中专毕业生就业等方面的各个关键环节，着力开展冲突纠纷排查工作，找出可能发生不稳定因素的问题。如在重大节日前夕，我们都对企业军转干部状况做一次调查或召开座谈会，理解他们的思想动态，防止出现不稳定因素。同时根据“分级负责，归口办理〞、“谁主管、谁负责〞的原那么，对排查出的每个问题，由分管局长负责，成立相应的工作小组，进展特地攻关。特殊是对要求合理但尚无政策规定的问题，扎