零售药店营业员考核试题答卷.pdfVIP

《零售药店营业员业务知识检核》考试试卷 A ：药品品种、规格 B：药品的安全性 门店： 岗位： 姓名： 分数： C：药品的质量标准 D ：药品的适应性 一：填空题（每空 1.5 分，共 30 分） 6、有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧，嗓子 很疼，咳嗽时疼痛更加厉害，营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛， 1、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是 ________和_______和销售技巧 . 您初步诊断为 ( ) 2