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销售人员个人工作总结7篇 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，下面是给大家带来的销售人员个人工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!   销售人员个人工作总结1  加入__公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分.前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__领导的几次会议上，经过相互探讨与发言提提议，针对具体详情问题找出解决方案，.经过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是持续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的.努力了就会有期望，不努力就必需不会有期望.成功是给有预备的人.  在__各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自我所担当的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情景总结如下：  销售心得：  1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。  2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。  3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。  4、知已知彼，扬长避短。  做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品格外熟识了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，可是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，到底没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。  5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。  6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。  7、取得客户信任，要从好友做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。  8、应变本事要强，反映要灵敏，为了喜欢做事。  9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。  10、留意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。  11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。  12、让客户先“痛”后“痒”。  13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。  14、学会“进退战略”。  销售人员个人工作总结2  一、负责区域的销售业绩回顾与分析  (一)、业绩回顾  1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;  2、成功开发了四个新客户;  (二)、业绩分析  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自我制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：  a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方爱护)和之后经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”，已近年底了!  b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);  c、公司服务滞后，异常是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念;  2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太留意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送本事、协作度、投入意识”等，直接打算?????了市场运作的质量。  二、个人的成长和不足  在公司领导和各位同事关怀和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必需程度的提升，同时也存在着很多不足之处。  1、心态的自我调整本事增强了;