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运输市场营销学作业(1-4)答案 运输市场营销学答案 练习一 一、单项选择题 1-5：DAAAA 6-10:CCDAB 二、名词解释 1.市场营销：是个人和群体通过创造并同他人 交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社 会和管理过程。 2.内部营销：是指企业在针对由雇员构成的内 部市场，开展一系列积极的、营销式的、协同 的活动，用积极的营销式的方法激励员工，使 他们的工作表现体现服务意识和顾客导向。 3. 狭义的运输市场是指运输劳务交换的场所 或领域。