QC小组活动讲解.pptx

2021年8月13日;目录;目录;质量与质量管理;质量管理小组（QC小组）;2021/8/13;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:21:4320:21:4320:218/13/2021 8:21:43 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:21:4320:21Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:21:4320:21:4320:21Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:21:4320:21:43August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:21:43 下午20:21:43八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:21 下午八月-2120:21August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:21:4320:21:4313 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:21:43 下午8:21 下午20:21:43八月-21 ;;2021/8/13;2021/8/13;2021/8/13;2021/8/13;目录;2021/8/13;QC小组的组长;QC小组的成员;2021/8/13;QC小组的注册登记;2021/8/13;目录;QC小组活动的基本条件;全员参与 持续改进 遵循PDCA循环 基于客观事实 应用统计方法;对P、D、C、A循环意义和特点的解释;;;小组课题类型;;;;问题解决型QC小组的活动程序;问题解决型课题活动程序;2021/8/13;一、选择课题;;QC小组题目的正确表达;QC小组题目的不正确表达;二、现状调查;现状调查应应注意的问题;1、医生每月进行身体健康检查； 2、把不合格的零件进行隔离，防止误使用； 3、安全员到事故现场去了解事故的严重程度； 4、自行车没气了，检查气门芯是否有裂口。;三、设定目标;你认为这样的课题目标是否可以？;2021/8/13;2021/8/13;2021/8/13;2021/8/13;四、原因分析;原因分析应符合的要求;原因分析的思维程序;分析原因时应注意的问题;他们是在进行原因分析吗？;五、确定主要原因;确定要因的关注点;这样确定主要原因可以吗？;六、制定对策;制定对策的关注点;对策表的推荐格式;对下面选择的对策是否恰当进行评论？;七、对策实施;对策实施的关注点;他们是在进行对策实施吗？;八、效果检查;1、把对策后的数据和小组的目标进行比较，确定改善程度。 2、计算经济效益： 直接经济效益=活动期内的效益-课题活动的耗费 3、课题效果要得到相应职能部门的认可 ;九、制定巩固措施;;你认为这样的巩固措施可以吗？;十、总结和下一步打算;;2021/8/13;目前创新型课题的活动中存在的问题;主要的错误表现;按科学程序活动的好处;QC小组活动的推进;目录;QC小组成果发布;一、QC小组成果报告;2021/8/13;成果报告书;整理成果报告要注意的问题;什么是好的QC小组成果报告;二、QC小组成果发表;2、成果发表的组织工作;;3、成果发表的有关安排;4、成果发表需提交的材料;三、成果引进应用;;目录;成果的评审与激励;小组成果的评审原则;评审标准：坚持突出创新、注重效益、强化应用的方针，以公开、公平、公正、实事求是为原则。 评审途径：企业内部评审、各级协会评审。 行业评审方法：材料预审、发表评审、现场评审。 成果评审推荐：逐级评审、择优上报。省局（公司）负责组织全省系统QC小组成果评审；市局（公司）负责组织本市范围内的QC小组成果评审；县级局（分公司）负责组织本单位的QC成果评审。 凡拟在更大范围内推广应用的课题成果、上报上级的成果，本级和上一级质量管理部门应开展现场评审并达到优秀等级。;行业评审机构;质量管理小组活动现场评审表;问题解决型课题成果发表评审表;创新型课题成果发表评审表;烟草行业QC小组成果评审评分表;QC小组的激励;QC小组的激励;行业成果表彰标准;具体奖励标准（万元）：;;;;目录;常用统计方法;