HP扫描仪常见问题解答.pdfVIP

带有 USB 接口的 HP Scanjet 扫描仪停止工作、显示错误 消息或作为未知设备列出，如何解决? 故障现象› 解决方法› 步骤一： 从“设备管理器”中删除 HP Scanjet 扫描仪的相关设备› 步骤二： 关闭电脑并断开 HP Scanjet 扫描仪的连接› 步骤三： 将“Unknown.inf”重命名为“Unknown.old”，将“HPScanms.inf”重命名为“HPScanms.old”› 步骤四：仅验证 Hpscan.inf 的文件大小。› 步骤五：为 Windows 98/ME 的注册表创建备份。› 步