公司辞退员工谈判技巧.pdfVIP

公司辞退员工谈判技巧 【篇一：辞退员工的技巧】 辞退员工的技巧 一、如何体面地辞退员工 1. 选择有利的时机 体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。正所谓 “时间 是治疗心灵痛苦的最好良药 ”，员工被辞退之后，在心理上都有一个 从无法接受到逐渐接受的过程。 掌握员工的特殊资料 在选择有利的时机时，第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特 殊资料。如果在员工的重大节日（比如生日、结婚纪念日等）发放 辞退通知单，会对员工的心理造成很大伤害和刺激，很容易引发矛 盾冲突。 所以，在做离职员工管理的时候，要设法拿到员工的特殊资料，根 据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。 充分考虑一般公司的季节性波动 员工找工作是随着季节波动的，每年的 12 月份绝对不是好时机，而 1～3 月份或 2～4 月份相对来说会更好。所以，当决定让某个员工离 职时，最好选在比较好找工作的时间，这样可以让员工有希望找到 其它工作，不至于影响到其正常生活。 2. 暗示其辞职 所谓的 “暗示 ”辞职，不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员 工工作中犯过的错误，对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来 “暗 示 ”其承认错误，主动辞职。 “暗示 ”辞职的正确含义，是指如果相同的错误一位员工连犯了两次， 而且在其犯第一次错误时，领导已经和气地向他指出并制定了考核 标准，如果再犯，员工自己也会觉得很不好意思，就会主动提出辞 职。 有的员工屡次被暗示，但是依然不辞职，有可能是一直没有找到新 工作，跳槽对他来说有很大的风险。在这种情况下，人力资源部经 理需要设法与该员工做好沟通。 3. 让别人 “挖走 ”他（她） 体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人 “挖走 ”该员工，特别是 一些高层员工。 高层员工的工资相对比较高，知名度比较大，针对 现在猎头公司非常活跃的情况，你可以向猎头公司推荐。同时，可 以请猎头公司打电话给这位员工，要求其寄一份简历。这样，可以 让该员工意识到新的机会来临，同时可以减少员工被辞退时的痛苦。 二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理 所谓敏感岗位，是指那些对公司有重要影响的岗位。辞退敏感岗位 员工时不能随意为之，要掌握一些技巧。 1. 公司高层的辞退管理 风险 影响公司形象。公司高层员工一般负责对外沟通，常常代表的是整 个公司的形象，一旦被辞退，会对公司形象造成不好的影响。 可能会带走一个团队。公司高层员工在离开公司时，可能会带领一 些人集体跳槽，甚至造成一个部门的瘫痪，损失可谓惨重。 社会关系风险、保密及竞争风险。公司高层员工与社会的各级人士， 特别是与政府机关，往往都有比较好的沟通，如果被辞退的高层员 工利用社会关系和原公司进行同业竞争，原公司很可能会处于非常 不利的地位。 应对措施 针对公司高层员工的辞退，应做好以下应对工作： 尽量保留高层员工的面子。越是高层的人越关注面子，保全面子是 处理高层管理人员最重要的一点。可以抽出时间对高层员工进行专 门了解和研究，用聊天的方式引导其主动提出辞职，同时尊重他提 出的要求。 支付足够的补偿。为了避免发生一些不必要的同业竞争风险，对公 司的高层员工还要支付足够补偿，必要时可签订《同业禁止协议》。 进行关系或工作隔离。例如原来 a 负责与政府联络，现在让 b 负责 与政府联络，这样的隔离可能是两三个月，甚至半年，这就是通常 所说的关系隔离。工作隔离是派遣某高层员工去培训学习，在其培 训期间将权力移交给他人。 2. 营销人员的辞退管理 风险 辞退营销人员会带来两个风险： 保密风险。如果营销人员离职时带走客户，对公司的业务就会产生 影响。 同业竞争风险。营销部门是直接给公司带来利润的部门，营销人员 跳槽之后，如果进入竞争对手的公司，会对原公司造成很大威胁。 应对措施 针对辞退营销人员可能带来的风险，可以采取以下措施： 针对风险签订相关的协议。在协议中，针对一些可能存在风险，