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3个问题5大步骤，助你打造一场成功的线上活动 PAGE 1 3个问题5大步骤，助你打造一场成功的线上活动 一场线上活动，在真正结束之前我们都无法确定它的效果。但是，是否有什么关键因素和技巧，能让我们提前预估这个活动是否能成功，用户是否会热心参与，是否会如我们预期的那样顺利进行？去年，由我主导策划了一场地产行业内的线上评选活动，在整个活动中，整体投票人数高达440万、微信公众号粉丝涨了一倍，同时创造了付费产品售卖的全年最高峰，最终产生的评选结果也受到各大业内媒体的争相报道。但是在整个活动中，我踩过不少坑，也与很多加班到很晚的时候。总之做一次大型活动，只有一颗想完成活动的心是远远不够的。在策划之前你要先明白几件事，先回答几个问题。只要你按照我说的这个思路进行某项线上活动，那么我保证在整个过程中你的每个步骤都将是可控的，最终结果也是可以预见的。策划经常遇到的问题：我有个好的Idea，然后就没有然后了对于策划活动，我们经常会突然有一些idea和灵感，当时觉得各种不错觉得推广开来一定能取得巨大的成功。然而在写完策划案时才发现，有些环节具有很大的风险性。更有甚者，在活动实行时才发现，用户根本不买账。想象一下，一个针对全行业的活动，对外宣传开了却只有少数人参与，不仅不能提高我们平台的知名度，还会让用户怀疑咱们的影响力。所以，如果没有能好好地确定活动的可行性，那潜在的风险也很大。这个Idea真的能行吗？3个问题助你搞清楚它面对这样的问题，我建议，在你有了一个idea，开始着手写方案之前，先问自己下面3个问题。1、动机：用户参与的动机是什么？（1）内在动机内在动机即从事活动是因为用户自身的内在需求，如兴趣爱好或者自我提升等。应用地比较多的是马斯洛的的需求层次理论。（2）外在动机外在动机是外在因素激发的行为，例如表扬、奖品、奖金、荣誉。而活动策划中应用地比较多的就是红包奖励、奖品奖励等。在活动策划中，如果能撬动用户的内在需求则事半功倍，而外在的物质奖励等只能作为保障活动更好进行的补充。（3）举例以此次评选为例，供应商参会的内在动机是：借助平台大活动对企业品牌进行一次曝光和品牌推广；通过第三方的评选获得行业排名，有助于企业的业务推广；简单易操作的评选模式，如果拿到奖，有助于自己年底的绩效评级，也能让公司看到自己的努力。为了充分调动供应商的参与兴趣，外在动机方面，我们在活动形式和奖励上做了补充。如：参加评选是完全免费的，这就调动了中小型企业参与的积极性。被评选上的供应商将有机会与300+开发商一起参加颁奖晚宴。对于供应商来说，能和这么多高级客户直接面对面交流，不管对来年的业务布局、人脉拓展都是极好的一次机会。2、用户：我们的核心用户是谁？他们会参与吗？我们都知道，一个营销活动，只要搞定KOL就成了一半。而一个用户参与的线上活动，只要搞定了我们的核心种子用户，成功的概率就会大大增加。这次评选活动我们分析得知，能否引起行业内供应商的积极参与主要取决于两方面：（1）标杆类供应商的参与行业内虽然没有统一的排名标准（如果有，我们这个活动就没有意义了，哈哈），但每个行业多少会有自己心中的排名，只是各有一些不同而已。所以我们首先要发动排名在前30名的供应商参与。这样小一点的供应商才会有从众心理。而排名靠在前2名的供应商，虽然一开始可能参与度不高，但如果5-30名都参与了，他们迫于压力也会陆续加入。（2）开发商的参与经过我们多年的推广经验得知，开发商在哪里，供应商的兴趣就在哪里。所以如果本次活动大牌的开发商都能参与进来，并能主动推荐供应商来参加这个活动，自然能撬动大部分供应商。简言之，取得了开发商的认可就取得了供应商的认可。那么，分析到这里，这两类核心的用户，我们能连接到吗？答案是肯定的。经过2年多的运营，供应商端通过推广和运营，与大部分行业中上游客户已经建立了联系，且活跃度不错，邀约其参加评选，难度不大。而开发商端，虽然平台本身连接的用户深度不深，但总公司深耕开发商业务20多年，资源丰富且根基深厚，邀约开发商难度不大。3、资源：活动需要整合的资源有哪些？我们能整合到吗？选对能触及目标种子用户的渠道就成了另一半。不仅要选对，还得了解自己是否有能力整合这些渠道资源（毕竟有些资源可能调动不了）。举个简单的例子，如果你的活动需要微博用户，而你公司的资源却从未深耕运营微博，活动成功的概率微乎其微。而这次的评选活动，根据需要获取的用户特征和触达用户的路径，我们需要整合的资源主要包括：PC端级微信端口全网络的覆盖和宣传。（需要动用运营组的所有渠道）核心供应商的口头邀约。（需要动用销售端的人员推广）开发商的邀约。（需要动用总部和分公司