第15章信息化融合案例分析4.pptx

普通高校“十二五”规划教材信息管理与信息系统系列企业信息化融合 ——基于SCM、ERP、CRM集成第十五章 案例分析4--ERP 熊励 李昱瑾编著清华大学出版社第三章 企业资源计划成功的案例：德国SAP——中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例、用友NC——天洋置地有限公司信息化案例、金蝶EAS——万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理以及神州数码ERP——祥星控股有限公司失败的案例：河南许继集团ERP案例、北京市三露厂ERP案例从成功案例中企业可以学到许多经验，从失败的案例中企业可以汲取沉痛教训。第三章 企业资源计划333德国SAP——中国招商银行531神州数码ERP——祥星（深圳）控股有限公司北京市三露厂ERP案例用友NC——天洋置地有限公司信息化案例462金蝶EAS——万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理河南许继集团ERP案例失败失败目录公司背景中国招商银行（CMB）是1949年新中国成立以来第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。现在，招商银行在中国30多个大中城市设有400多家分行，同时在香港特别行政区设有分行。通过不断的技术创新以及有效的市场营销活动，招商银行已在全国范围内成功地打造了许多知名产品，比如“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、 “点金理财”、“招商银行信用卡”、“财富账户”。招商银行是中国国内第一家实施资产负债管理、审贷分离和贷款五级分类制度的银行，建立了比较完善的稽核内控体系。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录机遇与挑战国有银行与外资银行带来的激烈竞争IT标准化潮流 赢得国内外市场份额 中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录战略目标招商银行已深刻认识到：必须在全国各地、各组织单位中建立功能强大的业务流程，满足其长期发展的战略目标。招行必须在公司治理、国际报告、全局总分类账、公认的审计认证、管理控制以及决策等领域内拥有行业最佳实践。招商银行计划通过一个灵活的IT系统来支持上述宏伟目标，以此为起点，帮助它更有效地合并金融数据、管理资产并处理各种关键行政事务。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录方法1）全新改进后的业务流程 为了满足上述要求，招商银行管理层为IT项目设定了以下运营目标和战略目标： ① 确保数据的准确性； ② 增加信息的透明度，提高管理和报告效率； ③ 加强管理控制； ④ 支持业务关键流程以及企业管理关键流程，并将其标准 化； ⑤ 提高效率。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录方法1）全新改进后的业务流程 以下是五大目标领域中有待解决的问题： ① 工资核算 ② 资产购置 ③ 资产管理的跟踪与盘点 ④ IT盘点 ⑤ 供应商发票的对帐与过账中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录方法2）招商银行选择SAP解决方案 招商银行希望IT系统具有以下功能： ① 支持增强后的业务流程； ② 启用新流程（比如，国际报告以及全局总分类账）； ③ 为不断变化的业务计划提供一个稳定的、高效运行的可扩展平台。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录方法2）招商银行选择SAP解决方案 由于SAP解决方案的强大功能和集成性能，促使招商银行最终选择了SAP解决方案。SAP作为解决方案供应商提供的一些益处： ① 提供的产品范围相当广泛，完全可以满足招商银行未来发展的需求，比如：国际报告、全局总分类账以及实时分析； ② SAP拥有优秀的跟踪记录以及国际最佳实践，有助于增强招商银行业务处理流程； ③ SAP具有公认的审计认证，这对招商银行在国际股票市场上市至关重要； ④ SAP是一家享有国际美誉的领先公司。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录方法3）实施 招商银行于2003年7月开始实施MySAP ERP财务和MySAP ERP人力资本管理。包括招商银行的人力资源部、行政管理部、会计部以及IT部在内的所有实施工作都已在指定时间内圆满完成，可以提供最终确定的功能。 招商银行总部和深圳管理中心于2004年1月正式开始使用这两个解决方案，从2004年2至2004年6月，招商银行所有分行全面实施。中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例 SAP目录结果招商银行总部和深圳管理中心正式使用SAP这两个解决方案以来10个月时间内所取得的辉煌成就。这些成就包括： ① 行和支行运营的数据更准确、信息更透明； ② 采购和预算编制的管理控制显著加强； ③ 效率的提高以及流程的