QS90001制程管理-课件.pptx

製程管理;製程管理內容;製程管制的原則：;符合有關的標準／法規、品質計劃及程序 各項品質參數／特性之檢測 製程及設備的核准 ;判定基準(書面、圖例或標準樣品) 設備維護 特殊製程的規定(操作條件、人員資格、記錄);製程管制系統;工程標準;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:21:1108:21:1108:218/13/2021 8:21:11 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:21:1108:21Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:21:1108:21:1108:21Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:21:1108:21:11August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:21:11 上午08:21:11八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:21 上午八月-2108:21August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:21:1108:21:1113 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:21:11 上午8:21 上午08:21:11八月-21 ;治、檢具管理 檢查成績表 作業標準、標準工時;目視管理;初物管理;製程品管;環境品質;設備管理;資料分析;改善活動;教育訓練;製程分析;包括： (1)認識且評估對產品或製程的潛在失效因素及其對品質及客戶滿意度之影響。 (2)確認可以避免或降低失效機會發生之步驟。 (3)將過程文書化。;風險領先指標(RPN)─為偵測性＊嚴重性＊發生性之乘積;嚴重性：在一個零件、系統、分 系統或客戶發生失效之 潛在影響程度之分級， 數據填入FMEA表中。 發生性：特定原因、機械結構失 效發生之機會，數據填 入FMEA表中。;FRACAS（Failure Report Analysis , Corrective Action System）: 指品質設計執行時，有一種制度，可以提出文書報告，分析失效，擬定改善對策，矯正與預防處理循環不已的作業系統。;RPN是用來評估設計風險的，從1～1000其數字乃指示設計風險之嚴重順序，將數據填入FMEA表中。;FMEA的準備與實施;（1）確認系統、分系統之任務： （2）作成可靠性方塊圖: （3）選定有效之潛在失效模式：;（4）推定原因之記入： （5）失效之潛在影響： （6）目前設計管制： （7）風險領先指標：;（8）建議行動： 主要目的為減少嚴重性、發 生性、偵測性或任何這三種 狀況之組合。 ;1.降低嚴重性：要做設計變更。 2.降低發生性：去除或控制潛在失效因素、機械結構。 3.降低偵測性：改善、增加設計管制行動將建議行動及負責建議行動的人與部門及預估完成日期填入FMEA表中。;(9)採取行動： 建議行動完成後，列出簡略的 採取行動及完成日期，填於 FMEA表中。 (10)RPN結果：採取行動後，再次 評估其嚴重性、發生性、偵 測性及重新計算新的RPN。;(11)跟催：設計的責任工程師必 須確定所有建議行動皆有列 出及執行，其確保FMEA之完 整性的方法有：圖面審查、 製程FMEA審查、定期與原始 FMEA小組追蹤會議。;貳、能力分析;適用時機：;（3）工程規格或其他生產因素變 更前後品質的確認。 （4）某種製程發生不良，需製程 能力研判時。 （5）需建立經濟有效之製程能力 評價時。;實施步驟;（4）數據蒐集30組或個以上之數 據 （5）製程能力評價與解析;(1)圖示法：以次數分配圖、直方圖、散佈圖、管制圖表示之。 (1-1)直方圖、散佈圖用以解析數據是否為常態分佈與發現原因和結果間之關係。 (1-2)用以調查各時間的品質變化與規格之比較，適用之