化妆品销售2019年度工作总结(二篇).docxVIP

工作总结参考范本 化妆品销售 2019 年度工作总结 (二篇 ) 目录： 化妆品销售 2019 年度工作总结一 化妆品销售 2019 年终工作总结 二 - 1 - 化妆品销售 2019 年度工作总结一 时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20xx 年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落 脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。 公司安排我在海口的 ** 超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担 ?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量 少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情 绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾 客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么 一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气 等，再继续努力。 第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。 例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快 接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介 2 / 5 绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的 . 在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。 20xx 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的 泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进 步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时 也能在工作中找到更多的快乐 ! 3 / 5 化妆品销售 2019 年终工作总结 回顾 20xx 年的工作，我们 xx 品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了 xx 在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。 作为 xx 的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足 本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下， 20xx 年 我们店专柜也较 20xx 年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到 20xx 年 xx 月 31 日，店专柜实现销售额，于 20xx 年同期相比，上升 ( 下降 )X%。本柜台共计促销次 , 完成促销任务达 %。 二、会员拓展 ( 一) 新会员拓展 截止到 20xx 年 xx 月 31 日，本专柜新发展会员人。与 20xx 年相 比，递增了 X%。 ( 二) 老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交 流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率 达到 %。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的 宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的 优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的 优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜 ( 占有情 4 / 5