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工作总结参考范本
化妆品销售 2019 年度工作总结 (二篇 )
目录:
化妆品销售 2019 年度工作总结一
化妆品销售 2019 年终工作总结 二
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化妆品销售 2019 年度工作总结一
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了 20xx 年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落
脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口的 ** 超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担 ?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在 4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量
少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情
绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾
客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么
一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气
等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快
接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介
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绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的 .
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx 年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的
泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进
步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时
也能在工作中找到更多的快乐 !
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化妆品销售 2019 年终工作总结
回顾 20xx 年的工作,我们 xx 品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了 xx 在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。
作为 xx 的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足
本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下, 20xx 年
我们店专柜也较 20xx 年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到 20xx 年 xx 月 31 日,店专柜实现销售额,于 20xx 年同期相比,上升 ( 下降 )X%。本柜台共计促销次 , 完成促销任务达 %。
二、会员拓展
( 一) 新会员拓展
截止到 20xx 年 xx 月 31 日,本专柜新发展会员人。与 20xx 年相
比,递增了 X%。
( 二) 老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交
流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率
达到 %。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的
宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的
优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的
优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜 ( 占有情
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