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移动营业厅规章制度
【篇一:移动营业厅管理制度】
营业厅管理制度
1 、 营业前台现场管理制度是否有以下规定内容①工作区域的卫生
整洁状况要求。②受理业务时全面落实 “四无 ”要求,即无忌语、无
责难、无顶撞、无推诿情况。③ “暂停服务 ”报告执行要求。④首问
负责制要求。
2 、 营业厅安全制度有价卡、备用金没有置于桌面,应立即将百元
面值人民币投入投币式保险柜或放置抽屉中,面值百元以下
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