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;专用名词解释(1);专用名词解释(2);专用名词解释(3);目录;A部分--培训目的 ;IPQC的权责有多大? ;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:16:1308:16:1308:168/13/2021 8:16:13 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:16:1308:16Aug-2113-Aug-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。08:16:1308:16:1308:16Friday, August 13, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。八月-21八月-2108:16:1408:16:14August 13, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:16:14 上午08:16:14八月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。八月 218:16 上午八月-2108:16August 13, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/8/13 8:16:1408:16:1413 August 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。8:16:14 上午8:16 上午08:16:14八月-21
;B部分--名词释意;
3、质量管理中4M1E(不合格品的主要来源):
材料、设备、方法、人、环境。
4、质量检验的基本职能:
a、把关 b、预防 c、反馈 d、改进
;
5、质量意识:
a 、质量是制造出来的
b 、品质是价值与尊言起点
c 、品质是创造品牌的唯一出路
d 、品质管理需要全员参与
6、品质保证:
为使人们确信某产品或服务能满足规定的品质 要求,所以必须全部有计划、有系统的活动。
;
7、全数检验:
将送检批量产品或物料进行全数检验。此检验方法适用以下情况:
a、送检量较少时。
b、送检批量产品不允许有不良品存在时。
8、巡检:
工序加工一批产品过程中,由生产工人定期进行抽查或由专检人员按规定的时间间隔和巡回路线依次到工作地对加工出来的产品进行检验。
;9、合格质量水平(抽样水准按国标AQL值检验):
在抽样检验中,认为可以接受的连续检查批量的过程平均上限值。
a、不合格品:不满足规定要求
b、不合格品包括:废品、返修品、回用 品三类
c、不合格品处理分:报废、重工、特采、 挑选
d、不合格品现场管理做到:不合格品的
标记、不合格品的隔离 ;C部分:检验;(2)专检与自检的关系
自检体现了生产员工对产品质量和产量的要求,员工自检有利于发现加工存在的问题,以便设法改善操作,更好地保证质量。两者应结合,在关键工序应以专检为主。专检人员对产品性能和工艺要求理解的要全面深刻,在检验方法和测量技术上比员工熟练正确,在检验要求上更严格。(工作方法更得体) ;(3)设计、制造与检验的关系
“产品质量是设计、制造出来的”观点。强调设计、制造提高质量,解决质量问题的观点是正确的,但不是决对的,产品质量是企业工程质量和各项工作质量综合作用的结果。没有检验,质量的好坏就无从评价,所以不能片面地强调设计、制造就可以放松质量检验工作,应很好地结合起来。从实质上看:检验本来就是制造过程中的一部分,把它们分裂、对立是错误的。;二、为了加强检验工作,必须明确检验的职能:;(2)、报告的职能:
为了使企业领导和各相关部门及时了解产品质量情况及变化趋势,正确评价质量管理水平和经济效益的高低,必须通过检验的结果和数据,计算分析各项有关指示,用报告形式呈报上级领导和反馈到有关部门,以便各部门采取措施,作出改善决策。;(3)、报告的主要内容:
a、原材料、外购件等入厂检验情况报告;
b、各个车间或生产环节、关健零部件、重点工序的各项合格率及质量问题;
c、成品出厂检验的合格率、报废率、返修率、降级率及相应的损失情况;
d、不合格品的处理及纠正措施报告;
e、质量跟踪
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