街道四项优化服务措施和四大效能惩戒制度,公文写作,规章制度 .docxVIP

PAGE PAGE 1 街道四项优化服务措施和四大效能惩戒制度,公文写作,规章制度 效能清查制度 一、违反首问担当制、一次性告知制、同岗替代制、办事预约制的，赐予诫勉训练或效能告诫。 二、因业务不生疏而违反机关效能建设有关规定的文秘部落，第一次赐予待岗学习一个星期，经单位组织考试合格后再上岗；其次次赐予调整工作岗位。 三、有意刁难服务对象或吃、拿、卡、要、报的，赐予效能告诫，情节严峻的移送纪检监察机关处理。 四、凡是所辖办、站（单位）人员一月内2人次以上或一年内累计5人次以上，遭到效能告诫处理的，要对办、站担当人进行告诫。 被诉待岗制度 一、机关工作人员在办理公务、为服务对象供应服务或履行其他工作职责中，因服务态度不好，办事效率低下等违反机关效能建设规定的行为被群众赞扬（调查后现实清楚的），一月内被赞扬三次以上的，一律待岗。 二、被诉待岗人员在待岗期间，必需按机关正常上下班时间到单位认真学习党的政策、国家法律法规和机关效能建设的有关文件、规定，并认真检讨本人在工作中的存在问题。 三、待岗期为15天，待岗期满后，经群众评议、组织考评合格后，视情节恢复原工作、重新支配工作岗位或辞退。群众评议要有服务对象代表和单位工作人员代表参加。 四、待岗期间，一律停发岗位考核奖金。 效能违规训练制度 一、效能违规训练制度是对本委工作人员因违反效能建设有关规定情节较轻，不够清查党纪、政纪责任的纪律训练制度。 二、效能违规训练接受行政告诫制度，具体分为口头告诫和书面告诫两种形式。 （一）口头告诫适用范围 1、在执行服务承诺制中消逝违诺现象，情节较轻能够准时订正的。 2、“首问”责任人没有履行“首问”责任。 3、在规定期限内无特殊缘由，没有联系反馈预约人的。 4、违反一次性告知制，同岗替代制，情节较轻的。 （二）书面告诫适用范围 凡不执行或违反效能建设有关制度规定，遭到赞扬、举报，构成不良影响，情况失实的。 三、行政告诫的程序 1、效能办或赞扬中心依据调查情况提出行政告诫建议提交效能建设领导小组审定。 2、口头告诫的由当事人到效能办直接接受口头告诫。 3、书面告诫由效能办担当填写《告诫通知书》，由效能领导小组次要领导签发后，当面送达被告诫人。并告知所在办、站担当人，由所在办、站对被告诫人进行帮教。被告诫人收到《告诫通知书》后7日内，须将书面检查交所在办、站担当人审查签字后，送交效能办。 4、凡遭到行政告诫两次的，取消当年度评先资格。 失职清查制度 一、失职清查的对象： 街道机关全体工作人员。 二、失职清查的内容： 1、诫免提示类：告诫、书面检查、通报批判、取消评先资格。 2、组织处理类：调离、停职、开除、降职。 3、纪律处分类：依据《中国共产党纪律处分条例》等有关规定办理。 三、失职清查的运用 1、不认真贯彻执行党的路线、方针政策和国家的法律法规以及上级的命令、准备。情节略微的赐予诫勉谈话、告诫、书面检查或通报批判，情节较重的赐予调离、停职、开除或党纪政纪处分。 2、因长期疏于管理或不敢大胆管理，构成所辖部门和人员违规违纪群众看法较大，反映猛烈的，清查当事人及有关领导责任。情节略微的，赐予通报批判，取消评先资格。情节较重的，赐予调离、开除、降职或党纪政纪处分。 3、对配偶、子女发生违规违纪行为知情不报或知情不管的领导干部、一经发觉查实赐予告诫，书面检查，有意包庇、纵容的，视其情节赐予党纪、政纪处分或报上级纪检监察机关处理。 4、外行政执法中徇私舞弊，利用职权为本人或他人谋取私利，“吃拿卡要”，接受“红包”，接受对公正执行公务有影响的宴请，参与用公款领取的高消费消遣活动，经查证失实、情节略微的赐予通报批判，取消评先资格，情节较重的赐予开除、降职或党纪、政纪处分。 5、所辖部门和人员发生的问题不报告，不准时认真组织查处或查处不到位构成小问题酿成大问题的，清查当事人、部门领导责任。情节略微的赐予书面检查，通报批判；情节较重的赐予调离、停职、开除或党纪政纪处分。 6、办事拖拉、作风生硬、态度粗暴、有意刁难，不按时限要求办理公务，效能低下贻误工作，评议中群众看法较大。情节略微的赐予告诫，书面检查，通报批判，情节较重的赐予调离、停职、开除或党纪政纪处分。 7、在公务活动和向社会服务承诺中不担当任或不正确履行本人的职责，构成不良影响，损害街道笼统或被效能赞扬经查证失实的，情节略微赐予告诫，或通报批判情节较重的赐予停职、开除或党纪、政纪处分。 办事预约制 一、在办公室楼道设置工作人员去向牌，各办设置办事预约登记本。 二、群众到机关办事找