分析行业与竞争者归类.pdfVIP

第八章：分析行业与竞争者 一、 要准备一个有效的营销战略，企业必须研究它的竞争者及其实际的和潜 在的顾客。企业需要辨认其竞争者的战略、目标、优势、劣势和反应模式。 二、 迈克尔波特认为有 5 种力量决定了一个市场或细分市场的长期内在吸引 力。这 5 种力量是：同行业竞争者、潜在的新参加竞争者、替代产品、购买者和 供应商。 三、 企业管理人员需要通过顾客价值分析来揭示本企业相对于竞争者的优势 和劣势。这种分析的目的就是测定顾客想要的利益和他们对相互竞争的供应商所 提供商品之相对价值的认识。 四、 行业竞争观念 1． 什么是行业？行业是一组提供一种或一类相互密切替代产品的企业。 2 ． 行业结构类型：完全独占、垄断、垄断竞争、完全竞争。 练习： 什么是定点赶超？描述定点赶超的步骤。 第九章：确定细分市场和选择目标市场 一、 目标营销需要经过三个主要步骤：市场细分化、目标市场选定、市场定 位。 二、 市场细分可分为 4 个层次：细分、补缺、本地化、个别化。 三、 细分片是介于大众化营销和个别营销之间的中间层群体。该消费者群体 被假设为具有相同需要和欲望的亚目标市场。 四、 补缺营销是对细分市场进行再细分。补缺营销